“剛?cè)胱√煨阑ㄔ沸^(qū)時，小區(qū)沒有物業(yè)，也沒人管理，不少人亂堆亂放，小區(qū)環(huán)境很差，現(xiàn)在可大不一樣了。”連日來，麗水市云和縣元和街道獅山社區(qū)天欣花苑小區(qū)居民李郁貴正忙著和技術(shù)人員調(diào)試小區(qū)的門禁系統(tǒng)，他告訴記者，他在退休前的“專業(yè)”就是社區(qū)治理，對社區(qū)事務比較熟悉，所以成為了小區(qū)的第一位“片區(qū)管家”。

　　近年來，云和縣圍繞“村改居”、村社融合治理難題，尤其聚焦做好“大搬快聚富民安居”工程的“后半篇”文章，在元和街道獅山社區(qū)探索片區(qū)管家治理模式，凝聚基層治理合力，使社區(qū)由“散”變“整”，構(gòu)建共建共治共享新格局。

　　據(jù)李郁貴介紹，由于無物業(yè)管理，天欣花苑小區(qū)沒有保安，也沒有門禁系統(tǒng)，外來人員和車輛可以隨意進入。于是，他和另一位“片區(qū)管家”劉林英一同召集鄰里集體討論，決定從小區(qū)廣告欄等收益中支出經(jīng)費，安裝門禁和人臉識別系統(tǒng)，給小區(qū)裝上“智慧鎖”。“安裝門禁和人臉識別系統(tǒng)后，外面的車輛進不來，居民停車不再難。”劉林英說，當訪客到來時，只要打個電話，居民坐在家里用手機遠程開門，很是方便。

　　群眾有所呼，“管家”有所應。每次，只要漏水、噪音等問題一出現(xiàn)，李郁貴和劉林英總是在收到消息的第一時間趕往現(xiàn)場，協(xié)助解決問題。一些家長里短的小糾紛，他們也是盡心盡力幫忙協(xié)調(diào)，促進鄰里和諧，努力讓矛盾不出網(wǎng)格、糾紛不出社區(qū)。

　　目前，在獅山社區(qū)，像李郁貴、劉林英這樣的片區(qū)管家共有38名。該社區(qū)圍繞黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新推行“黨建+管家”基層治理模式，鼓勵回社區(qū)報到的離退休黨員、社區(qū)黨員、入黨積極分子擔任片區(qū)管家，同時也聘請了一批責任心強、熱心公益的居民，通過整合多元力量、暢通工作機制等舉措，努力把社區(qū)打造成化解矛盾糾紛、服務群眾的前沿陣地，構(gòu)建和諧、和美、和睦的社區(qū)大家庭。

　　在“片區(qū)管家”上任前，城郊的獨山小區(qū)是比較有名的垃圾亂堆、車輛亂停、沒有物業(yè)管理的“三不管”小區(qū)，不少回遷居民在樓前亂堆木頭、舊家具。更有甚者，毀壞花壇里的綠植，養(yǎng)起了雞、鴨、鵝。“片區(qū)管家”李冬月說以社區(qū)議事協(xié)商會議為契機，引導居民共同制訂環(huán)境整治方案。由各樓棟長帶頭，清運樓前的木頭、舊家具等。

　　“把雞、鴨、鵝清理走之后，在花壇里種點花花草草挺好，終于可以干干凈凈過日子了。”這場轟轟烈烈的環(huán)境大整治有了效果，得到居民們的支持和肯定。據(jù)統(tǒng)計，獨山小區(qū)共對62戶的違章建筑進行拆除，對亂堆亂放的雜物進行清移，清理綠化帶300余平方米，原本的“老大難”小區(qū)搖身一變成了社區(qū)的示范小區(qū)。

　　如今，在云和，“片區(qū)管家”越來越多，活躍在各個居民區(qū)中，他們是政策宣講員、物業(yè)監(jiān)督員、信息報送員和矛盾調(diào)解員，有效收集了社情民意，解決了社區(qū)治理難題。