今年64歲的龔運良是巢湖市糧食部門的一名退休職工，黨齡超過20年。今年9月起，他被選聘為巢湖市亞父街道的“紅色小管家”，并被分配到洗耳池社區(qū)美欣達小區(qū)參與基層治理工作。

　　除了完成社區(qū)指派的任務(wù)，上戶巡查走訪、民意收集等也是龔運良的工作。今年86歲的陳老患腦梗18年，老伴攜子女常年照顧老人日常生活。龔運良在戶訪中得知這一情況后，便將陳老家庭列入重點關(guān)注。除此以外，他還將小區(qū)的失獨戶、殘疾戶、低保戶等其他9戶一并列入重點關(guān)注戶。“這10戶重點關(guān)注戶，我每月至少上門開展2次戶訪，重點了解他們的身體狀況及生活情況，收集他們對小區(qū)的意見。”龔運良說。

　　眼下，美欣達小區(qū)正在實施雨污分流管道埋設(shè)施工，居民擔(dān)心施工會破壞小區(qū)道路、綠化等，便向小區(qū)業(yè)主委員會反映。龔運良在收集到居民的意見后，牽頭對接小區(qū)物業(yè)以及洗耳池社區(qū)，并多次向施工方傳達居民訴求，最終施工方承諾在項目完工后對綠化、道路恢復(fù)原貌。

　　包括龔運良在內(nèi)，亞父街道洗耳池社區(qū)共選聘了10名“紅色小管家”，分配在6個居民小區(qū)，共同協(xié)助社區(qū)參與基層社會治理工作。洗耳池社區(qū)黨委副書記胡晶晶說：“‘紅色小管家’走家串戶面對面服務(wù)居民，解決了居民的急難愁盼問題，為基層治理注入‘紅色’活力，使社區(qū)與居民的關(guān)系更和諧。”

　　為打通服務(wù)群眾“最后一米”，按照合肥市有關(guān)深化黨建引領(lǐng)城市基層治理的若干舉措統(tǒng)一部署要求，巢湖市聚焦解決居民最關(guān)心的痛點、難點問題，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，從各社區(qū)擇優(yōu)招募一批對群眾有感情、對治理有熱情、對工作有激情的黨員擔(dān)任“紅色小管家”。今年9月中旬，巢湖市招募的250名“紅色小管家”陸續(xù)投入社區(qū)基層治理一線。“紅色小管家”在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，開展巡查走訪、信息采集、民意收集、疫情防控、小區(qū)治理、志愿服務(wù)等工作，讓黨員群眾成為基層治理真正的主角，第一時間服務(wù)居民群眾，第一時間調(diào)解鄰里糾紛，第一時間排查矛盾隱患。

　　巢湖市首批招募的250名“紅色小管家”上崗2個多月以來，先后上戶聯(lián)系走訪群眾8萬余人次，收集問題265條、收集建議237條，化解矛盾糾紛92起，代辦便民事項79件，群眾滿意率達100%。

　　巢湖市委組織部城市組織科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“紅色小管家”充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，增強了基層黨組織政治功能和組織功能，激發(fā)了全市基層治理新活力，提升了城市基層治理水平，構(gòu)筑共建共治共享的社區(qū)治理新格局。（黃慶松 楊鵬）