今年以來，濱州市梁才街道辦事處結(jié)合街道實(shí)際，緊扣市委政法委“1234”社會(huì)治理體系建設(shè)，以“一網(wǎng)、兩聯(lián)、三無、四中心”建設(shè)為工作主線，以增加群眾的幸福感、獲得感、安全感為目標(biāo)，直面矛盾，加強(qiáng)社會(huì)綜合治理，深入開展平安建設(shè)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展?fàn)I造安定穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

　　“黃河車行道旁邊的一棵樹被大風(fēng)刮倒了，影響大家通行……”9月17日早上7點(diǎn)，濱州市梁才街道辦事處村民通過“百姓管家”上傳求助信息，轄區(qū)專職網(wǎng)格員鄭會(huì)建第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)并及時(shí)處理，保證了大家的安全出行。像鄭會(huì)建一樣的專職網(wǎng)格員，梁才街道辦共有44名。

　　“推進(jìn)基層治理與新時(shí)代文明實(shí)踐有機(jī)融合，我們從多個(gè)方面做了大量的工作，確保有人、有機(jī)制、全覆蓋；小事‘格’解決，大事‘網(wǎng)’聯(lián)動(dòng)，社會(huì)治理效能在多元共治中不斷提升，切實(shí)做到‘橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙’；硬件上我們落實(shí)好‘雪亮工程’，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋；在人員方面，梁才街道辦事處各網(wǎng)格員、各包村干部下沉村居、小區(qū)開展‘百姓夜話’，聽聽百姓的‘牢騷話’，從‘吐槽’中聽懂生活中百姓的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，有效暢通群眾訴求反映渠道。”梁才街道黨工委副書記、政法委員李萌介紹。

　　梁才街道為進(jìn)一步完善社會(huì)治安防控新模式，充分依靠基層黨組織，推動(dòng)基層警務(wù)與鄉(xiāng)村治理相融合，建立民警與村（社區(qū)）常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制。與此同時(shí)，梁才街道健全“一村（社區(qū)）一法律顧問”聯(lián)防機(jī)制，更好地發(fā)揮好法律顧問在維護(hù)基層穩(wěn)定中的“調(diào)節(jié)器”作用，及時(shí)為困難群眾提供法律援助，推動(dòng)矛盾化解關(guān)口前移，最大限度把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。

　　值得一提的是，為了解決社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)能力不足之間的問題，今年8月份，梁才街道打造了慧心服務(wù)站。慧心服務(wù)站可提供心理咨詢與輔導(dǎo)、情緒宣泄等服務(wù)，整個(gè)服務(wù)站選取的是藍(lán)色主色調(diào)，使人心情舒緩平和，宣泄功能室內(nèi)選取的是藍(lán)白相間的軟包墻壁，舒緩視覺疲勞，帶來心理沉淀。同時(shí)，還配備專業(yè)的工作人員對居民進(jìn)行心理疏導(dǎo)，組建心理志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行小組學(xué)習(xí)、座談交流，深入了解居民的各類大小事，打造群眾家門口的“暖心服務(wù)站”。

　　“群眾來訪，我們引導(dǎo)受理，一般矛盾現(xiàn)場就解決了。疑難矛盾我們通過人民調(diào)解或司法調(diào)解或行政調(diào)解，最終成功調(diào)解，我們會(huì)督促履約；若是調(diào)解不成功，那么我們就會(huì)成立專班進(jìn)行調(diào)解，然后進(jìn)行幫辦代辦，直至辦結(jié)歸檔，若實(shí)在是調(diào)解不成再去走法律程序。”李萌介紹，梁才街道打造“一站式”矛盾糾紛多元調(diào)解中心，全力保障困難群眾、弱勢群體合法權(quán)益，件件實(shí)事見證初心使命，用提升群眾的幸福感凝聚起前進(jìn)的力量。（杜曦瑞）

　　(責(zé)編：鄭浦麗、邢曼華)