購(gòu)買(mǎi)同樣的商品，蘋(píng)果系統(tǒng)手機(jī)用戶(hù)要支付比安卓系統(tǒng)用戶(hù)更高的價(jià)格；在某個(gè)出行平臺(tái)約車(chē)，將系統(tǒng)語(yǔ)言設(shè)置為英文后可享受更大力度的優(yōu)惠；網(wǎng)購(gòu)記錄多信用好，等來(lái)的卻是可能更高的商品售價(jià)……“大數(shù)據(jù)殺熟”早已不是什么新鮮事，并且成功引起一波波社會(huì)集體焦慮。

　　“大數(shù)據(jù)殺熟”，概指互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)濫用市場(chǎng)支配地位，通過(guò)大數(shù)據(jù)和算法對(duì)用戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像分析、進(jìn)而實(shí)行差異化定價(jià)的行為。需要指出的是，差異化定價(jià)并非一定構(gòu)成“大數(shù)據(jù)殺熟”，商品和服務(wù)在不同地區(qū)由于交易的不同數(shù)量、級(jí)別等出現(xiàn)不同價(jià)格是有一定合理性的。但在這里，平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像，對(duì)其購(gòu)買(mǎi)意愿、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)能力等做出預(yù)測(cè)，并據(jù)此將一個(gè)較高的價(jià)格推給消費(fèi)者的行為就構(gòu)成了“一級(jí)價(jià)格歧視”。

　　在傳統(tǒng)商業(yè)交易中，一級(jí)價(jià)格歧視，即通俗意義上說(shuō)的“看人報(bào)價(jià)”，往往很難實(shí)現(xiàn)。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)分析可以使這種歧視成為現(xiàn)實(shí)。通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的共在生產(chǎn)，大數(shù)據(jù)能夠預(yù)測(cè)個(gè)體未來(lái)的可能行為，通過(guò)界面設(shè)計(jì)強(qiáng)化誘導(dǎo)當(dāng)下行為發(fā)生，隨著用戶(hù)使用頻率的提高，畫(huà)像數(shù)據(jù)不斷積累，預(yù)測(cè)分析會(huì)更加精準(zhǔn)，最終報(bào)價(jià)也可以趨近消費(fèi)者可以接受的極限，從而完成一個(gè)閉環(huán)的“陷阱”。

　　目前對(duì)于大數(shù)據(jù)殺熟，主流的治理方式是加強(qiáng)政府監(jiān)管，鼓勵(lì)企業(yè)糾偏和自律，那么作為直接使用者和切身體驗(yàn)者，用戶(hù)們應(yīng)該怎么辦？破解大數(shù)據(jù)殺熟有沒(méi)有第三條道路？

　　算法被濫用會(huì)造成價(jià)格歧視，但也可被用來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一種叫作“抓取審核”的方法，就是通過(guò)合法爬取網(wǎng)站上與價(jià)格相關(guān)的數(shù)據(jù)，比如地理信息、搜索排序、商品評(píng)論等，同性別、設(shè)備類(lèi)型等進(jìn)行關(guān)聯(lián)比對(duì)，從而發(fā)現(xiàn)可能存在的價(jià)格歧視現(xiàn)象。而專(zhuān)業(yè)的研究人員還可以通過(guò)逆向工程接入API直接去進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)輸入特定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)問(wèn)卷來(lái)獲取輸出結(jié)果，進(jìn)而破解定價(jià)算法，審核模型偏見(jiàn)。

　　提高算法素養(yǎng)和維權(quán)意識(shí)，形成整體性的良性共識(shí)。可能在幾年前，算法對(duì)于普通民眾來(lái)說(shuō)還是一個(gè)略帶神秘的字眼，但隨著智能設(shè)備、智能應(yīng)用、智慧生活的逐漸普及深入，現(xiàn)在我們已經(jīng)生活在一個(gè)算法無(wú)所不在的世界里。那么如何來(lái)認(rèn)識(shí)算法，如何看待經(jīng)由算法產(chǎn)生的各種現(xiàn)象和問(wèn)題，如何調(diào)整自身的生存方式、生活態(tài)度更好地適應(yīng)并駕馭算法，可能是智能時(shí)代每個(gè)人都必須思考的問(wèn)題和需要具備的素養(yǎng)。目前通過(guò)法律手段維護(hù)用戶(hù)算法權(quán)益的案例還非常少，很多人還不知該如何自我保護(hù)。這些都需要時(shí)間在社會(huì)中達(dá)成共識(shí)，需要社會(huì)各界關(guān)注重視。

　　經(jīng)由過(guò)去可以預(yù)測(cè)未來(lái)，而預(yù)知了未來(lái)又可以反推現(xiàn)在。有幅漫畫(huà)描繪了行進(jìn)中的人類(lèi)，每個(gè)人都盯著自己手里的電子設(shè)備，步履匆匆。而在路邊，兩個(gè)機(jī)器人在安靜地讀書(shū)畫(huà)畫(huà)。圖說(shuō)是：人類(lèi)在成癮，機(jī)器在學(xué)習(xí)。大數(shù)據(jù)殺熟不是智能社會(huì)最嚴(yán)重的問(wèn)題，也不是最后一個(gè)問(wèn)題，但未來(lái)會(huì)如何，取決于我們現(xiàn)在能否抬起頭來(lái)，看看周?chē)胂敕较颍此家幌聛?lái)路與自身。

　　（作者：方師師，系上海社會(huì)科學(xué)院新聞研究所副研究員、上海市習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心研究員）