對(duì)接需求 優(yōu)化舉措 林芝稅務(wù)著力提升精準(zhǔn)服務(wù)能力

　　今年以來(lái)，林芝稅務(wù)立足林芝重點(diǎn)建設(shè)“全區(qū)改革開(kāi)放先行區(qū)”，堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)與納稅人繳費(fèi)人需求精準(zhǔn)對(duì)接，開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，為納稅人繳費(fèi)人提供更加規(guī)范、高效、便利的精準(zhǔn)服務(wù)。

　　聚焦稅收服務(wù)地方發(fā)展大局，林芝市稅務(wù)推出重點(diǎn)項(xiàng)目“稅務(wù)管家”“網(wǎng)格化”服務(wù)等服務(wù)舉措，發(fā)揮“黨員先鋒隊(duì)”“青年突擊隊(duì)”“巾幗?jīng)_鋒隊(duì)”等稅宣志愿者作用，以“便民春風(fēng)號(hào)”稅宣直通車(chē)、“便民宣傳點(diǎn)”“桃花灼灼　稅徽閃耀”線上直播等方式，構(gòu)建“線上＋線下”立體宣傳平臺(tái)，為入駐“改革開(kāi)放先行區(qū)”企業(yè)提供專(zhuān)屬服務(wù)。

　　林芝市稅務(wù)學(xué)習(xí)借鑒深圳市“梧桐青律”工作室經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)“有訴求　先交流”“零距離　解難題”，整合對(duì)外公開(kāi)咨詢投訴熱線、辦稅服務(wù)廳、電子稅務(wù)局等線上線下服務(wù)資源，推出“稅務(wù)管家＋”模式，設(shè)立“辦不成事請(qǐng)找我”服務(wù)專(zhuān)崗。開(kāi)展走訪活動(dòng)，改進(jìn)社保費(fèi)和非稅征管服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，不斷提升納稅人繳費(fèi)人滿意度。

　　林芝市稅務(wù)探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在稅務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐運(yùn)用，成立公職律師稅費(fèi)爭(zhēng)議解決團(tuán)隊(duì)，與司法、法院等部門(mén)聯(lián)動(dòng)合作，建立“信息聯(lián)通、爭(zhēng)議聯(lián)調(diào)、問(wèn)題聯(lián)處”的三聯(lián)動(dòng)調(diào)解模式，推動(dòng)稅費(fèi)爭(zhēng)議從源頭化解、多元化解、實(shí)質(zhì)化解。發(fā)揮業(yè)務(wù)能手“頭雁效應(yīng)”，梯次補(bǔ)充階段性稅收優(yōu)惠政策咨詢力量，做到優(yōu)惠政策急速達(dá)、涉稅事項(xiàng)極簡(jiǎn)辦、辦稅體驗(yàn)極致享，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的稅收營(yíng)商環(huán)境。