到一線聽呼聲 在一線解難題——“夢創拉薩”檢驗檢測認證一站式服務助力高質量發展

　　“太厲害了，只要一分鐘就能完成首飾分析鑒定。”市民米瑪扎桑高興地說，她每次買首飾時，商家都會告知首飾可以拿去鑒定，讓她放心購買。這么多年了，她從來都沒有做過首飾鑒定，這次剛好趕上“夢創拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務中心在宇拓路免費為群眾提供金銀珠寶分析鑒定服務，米瑪扎桑不僅檢驗了首飾，還學到了許多珠寶首飾鑒別基礎知識。

　　“夢創拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務中心是拉薩市市場監督管理局2019年為全面提升檢驗檢測行業高質量發展建立的“一站式”服務平臺。近年來，該平臺堅持以營造良好的營商環境為宗旨，以實施“強中心”戰略為抓手，大力實施“強經濟”行動，深化服務企業理念，不斷提升服務能力，為企業發展提供計量、標準、認證認可、檢驗檢測等綜合質量基礎服務，助力企業高質量發展。

　　走訪調研，“問診”聽需求。著眼高質量發展大勢，“夢創拉薩”確立了“到一線聽呼聲、在一線解難題”的工作思路，深入企業走訪調研，積極收集企業的反饋意見和需求，做好企業需求數據匯總分析，實時掌握企業發展過程中質量提升的痛點、難點、堵點，盡最大努力為企業提供全鏈條、全方位、全過程的質量基礎設施綜合性服務，讓企業滿意。近年來，該平臺派員拉薩一站式服務赴當地各類型企業咨詢問診30家次，匯總梳理計量、檢測、認證、培訓等需求四大類80余條，根據企業需求，對癥下藥，定點定期開展服務工作。

　　“今天，老師講解了認證相關的基礎知識，和我所學的專業息息相關，對我今后的學習和工作有很大的幫助。”西藏技師學院學生次仁羅亞說。

　　為提升西藏技師學院學生認證知識，“夢創拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務中心前往西藏技師學院開展認證基礎知識培訓。培訓中，“夢創拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務中心培訓講師圍繞合格評定基礎知識、國家質量基礎設施的相關概念、國際國內認證行業的發展、認證的分類、認證的作用及意義等內容展開培訓，近4小時的培訓里，既有專業全面的理論知識，又有具體生動的案例。學生們認真聆聽、積極互動。

　　“夢創拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務中心工作人員表示，該中心將繼續深入學校、企業開展各項活動，發揮統籌作用，為拉薩市高質量發展添磚加瓦。

　　精準施策，“對癥”解難題。“夢創拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務中心，根據企業需求，先后組織開展檢驗檢測機構資質認定內審員培訓、食品藥品生產企業檢驗檢測技術人員培訓和管理體系國家注冊審核員培訓檢測行業技術交流座談會，有效解決了檢驗檢測機構專業人才需求，提升了檢驗檢測機構人員管理能力。開展了“優化計量　提質增效”計量幫扶活動，持續提升服務效能和滿意度。共計幫助8家檢測機構計量校準儀器設備234臺（套），有效解決了本地檢測機構日常工作中“檢定難、校準難”的實際問題。

　　搭建平臺，“開方”護企遠航。“夢創拉薩”檢驗檢測認證一站式咨詢服務中心及時跟進宣傳計量法規、檢驗政策，以及食品、農產品、金銀飾品等質量檢測方面的知識與要求，幫助企業建立計量器具管理臺賬、完善質量管理制度，幫助企業培訓計量人員、檢測人員、質量管理人員，開展企業質量管理提升等一系列計量、檢測、認證、質量管理咨詢服務工作，確保企業各項工作不斷檔，常態化、正規化良性運營。

　　近年來，累計赴企業、社區開展宣傳活動8場次，發放宣傳海報、宣傳品1400份，為280余名群眾完成356批次金、銀、鉑金等飾品的檢測。針對企業質量管理人員缺乏等實際情況，平臺開展認證知識進校園培訓課程，在西藏農牧學院、西藏技師學院分別開展認證基礎知識培訓，共260余名師生參加；以校園、社會招聘的形式組織7家檢驗檢測、認證機構參加招聘會，共招聘檢測人員20名，解決了企業人員缺乏難題，同時解決了本地高校畢業生就業問題。

　　下一步，拉薩市市場監督管理局將繼續深化“夢創拉薩”平臺作用，在資源共享、品牌培育、知識產權、質量基礎性服務、特種設備技術服務等方面繼續擴大平臺服務功能，以線上網站和線下窗口的服務模式，為企業提供最便捷的質量基礎一站式服務及最新政策資訊，為檢驗檢測機構搭建共享平臺，為百姓提供便捷化檢測服務，為拉薩經濟高質量發展提供技術支撐。