西藏拉薩市加大網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管力度 積極應(yīng)對“雙十一”網(wǎng)購高峰期

　　為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，積極應(yīng)對“雙十一”網(wǎng)購高峰期，近日，西藏自治區(qū)拉薩市市場監(jiān)管局加大對網(wǎng)絡(luò)交易行為的監(jiān)管力度，進(jìn)一步維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序。

　　據(jù)悉，拉薩市市場監(jiān)管局通過電話、微信、現(xiàn)場走訪等方式，引導(dǎo)抖音平臺(tái)、美團(tuán)平臺(tái)、優(yōu)品超市、圣美家超市等從事直播、小程序、APP等線上交易時(shí)嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)經(jīng)營者主體責(zé)任，要求平臺(tái)方嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，核驗(yàn)入駐平臺(tái)經(jīng)營者真實(shí)信息，并登記、建檔、動(dòng)態(tài)更新相關(guān)信息，掌握產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、食品安全關(guān)、商品價(jià)格關(guān)、配送管理關(guān)及消費(fèi)維權(quán)關(guān)，守法經(jīng)營、合法促銷，營造規(guī)范良好的網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營秩序。

　　同時(shí)，拉薩市市場監(jiān)管局強(qiáng)化執(zhí)法，凈化市場環(huán)境，通過加大網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管力度，實(shí)行線上線下一體化監(jiān)管，聚焦防疫用品、食品、基本民生等重要商品，開展網(wǎng)上監(jiān)測、線下抽查，重點(diǎn)打擊未亮證亮照、發(fā)布虛假宣傳或違法廣告、銷售“三無”產(chǎn)品、不承諾七日無理由退貨、刷單炒信等違法違規(guī)行為，督促經(jīng)營者主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，做好商品供應(yīng)保障，落實(shí)疫情防控措施。截至目前，拉薩市市場監(jiān)管局累計(jì)檢查各類網(wǎng)站、網(wǎng)店、商品信息870家次，線下檢查450家，責(zé)令整改明碼標(biāo)價(jià)98家，規(guī)范引導(dǎo)解決線上配送問題41家。

　　此外，拉薩市市場監(jiān)管局督促指導(dǎo)平臺(tái)建立健全矛盾糾紛處置機(jī)制，積極發(fā)揮ODR（在線糾紛解決）平臺(tái)作用，及時(shí)調(diào)解消費(fèi)糾紛，鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者通過12315平臺(tái)等多種渠道，舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體違法經(jīng)營行為。近期，已受理相關(guān)投訴舉報(bào)52件，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失8.6萬余元。