“90后”創(chuàng)業(yè)者讓中國(guó)最后通公路縣迎來(lái)首個(gè)電商實(shí)體店

圖為墨脫電商實(shí)體店內(nèi)工作人員正在為顧客介紹藍(lán)牙耳機(jī)。　謝牧　攝

　　母嬰洗衣機(jī)、人工智能音響、聲控窗簾……各類時(shí)尚的現(xiàn)代家電、新潮的數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)翻越大山來(lái)到了西藏素有“蓮花秘境”之稱的墨脫縣，走進(jìn)了當(dāng)?shù)孛癖娂依铩?/p>

　　春節(jié)、藏歷新年臨近，中新網(wǎng)記者走進(jìn)林芝墨脫縣，看看當(dāng)?shù)匕傩諅淠曦浀那闆r。“家里的電視已經(jīng)用了7年了，現(xiàn)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)很穩(wěn)定，所以想換一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)智能電視。”門(mén)巴族人阿瞭對(duì)墨脫縣首家電商實(shí)體店——京東家電專賣店(以下簡(jiǎn)稱“專賣店”)店員描述著自己的購(gòu)買(mǎi)需求，“快過(guò)年了，到時(shí)可以用新電視看春晚。”

圖為店內(nèi)放置的可在線選購(gòu)商品的觸摸電子展示屏。　謝牧 攝

　　在該專賣店負(fù)責(zé)人熊建的介紹和推薦下，最終阿瞭順利選到了心儀的電視，并在網(wǎng)上下了單。

　　林芝墨脫縣位于西藏東南部，平均海拔1200米，由于這里地勢(shì)復(fù)雜、自然災(zāi)害頻發(fā)，直到2013年10月，墨脫公路才正式通車，這個(gè)中國(guó)最后一個(gè)不通公路的縣終于結(jié)束了“高原孤島”的歷史。

圖為店內(nèi)部分商品展示。　謝牧 攝

　　隨著墨脫交通逐漸便利，網(wǎng)購(gòu)開(kāi)始觸及到了這里。而除了網(wǎng)購(gòu)，不斷下沉的電商平臺(tái)也開(kāi)始在這里開(kāi)設(shè)實(shí)體店，提供送貨、安裝、維修等一條龍服務(wù)。

　　曾有過(guò)銷售互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和智能產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的“90后”青年熊建，考察過(guò)墨脫市場(chǎng)后，決定當(dāng)“第一個(gè)吃螃蟹的人”。

　　西藏林芝市墨脫縣全縣人口僅1萬(wàn)多人，傳統(tǒng)家用電器銷售已經(jīng)在市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，如何能加入質(zhì)量和服務(wù)都有保障的電商平臺(tái)，讓智能家電線下產(chǎn)業(yè)在墨脫落戶，成為熊建面臨的最大難題。

　　于是，熊建與京東家電專賣店取得聯(lián)系后，靠自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)建立墨脫縣客戶社交網(wǎng)絡(luò)群，通過(guò)多次溝通，“京東紅”終于出現(xiàn)在了墨脫縣城。

　　2020年6月，熊建正式開(kāi)店，短短半年時(shí)間，該店零售額已經(jīng)約200萬(wàn)元人民幣，豐富的產(chǎn)品和及時(shí)的售后服務(wù)讓這家年輕的門(mén)店很快在墨脫家電市場(chǎng)占有一席之地。

圖為京東配送員在西藏農(nóng)牧區(qū)配送商品。(資料圖) 京東供圖

　　熊建告訴記者，因?yàn)榻煌ㄔ颍撘恢鳖愃啤案咴聧u”的存在，但隨著交通的改善和互聯(lián)網(wǎng)的興起，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匕傩战邮苄迈r事物的能力很強(qiáng)，“大家都喜歡新潮的電子產(chǎn)品，也會(huì)嘗試購(gòu)買(mǎi)和使用各種智能家電、智能家居系統(tǒng)，我們?cè)谏祥T(mén)安裝的時(shí)候也會(huì)教他們使用這些產(chǎn)品。”

　　臨近新年，相關(guān)的促銷活動(dòng)在線上、線下渠道火熱展開(kāi)，墨脫縣民眾也能參與其中，用實(shí)惠的價(jià)格為家里添置新的家電。下一步，熊建打算考取駕照，提升配送效率，把銷售范圍輻射的更廣。