西藏稅務：聚焦“高效辦成一件事” 全面提升服務效能

　　中國西藏網(wǎng)訊 近年來，西藏稅務部門堅持以納稅人繳費人為中心的服務理念，以線下“最多跑一次”、線上“一次不用跑”、“跨區(qū)域通辦”等服務模式，通過實施業(yè)務流程再造、實體區(qū)域再造、協(xié)作模式再造，探索構建線上“高效辦成一件事”辦稅服務新體系，助力打造效能稅務。

圖為稅務工作人員解讀稅費優(yōu)惠政策（資料圖） 來源：國家稅務總局西藏自治區(qū)稅務局

　　據(jù)了解，西藏稅務部門拓展“跨區(qū)域通辦”服務新模式，在不改變執(zhí)法主體、不改變稅務人員權限、不改變業(yè)務辦理流程的前提下，借助征納互動平臺，實現(xiàn)涉稅事項線上線下“跨區(qū)域通辦”，納稅人異地辦稅便利度大幅度提升。同時，西藏稅務部門提升部門協(xié)同化服務，聯(lián)合相關監(jiān)管部門和商業(yè)銀行持續(xù)深化“銀稅互動”，將企業(yè)的納稅信用轉換為融資信用，助力緩解小微企業(yè)融資難題，前三季度，西藏全區(qū)中小企業(yè)通過“銀稅互動”獲得銀行貸款17.12億元。

　　西藏稅務部門在全區(qū)建成86家“楓橋式”辦稅服務廳、分局，抓好矛盾的源頭治理，形成善于“治未病”、矛盾不上交、就地解決的工作機制，以納稅人繳費人的痛點、堵點、難點為出發(fā)點，積極收集、分析、響應合理訴求，各級稅務機關建立稅費服務訴求聯(lián)席機制，形成集成化、鏈條化、流程化的訴求管理模式，以“訴”提“效”精準提升服務質效。

　　據(jù)介紹，西藏稅務部門還將建立健全“稅企面對面”常態(tài)化溝通交流機制，不斷拓展“高效辦成一件事”在稅務領域的服務半徑，聚力提升稅費服務效能，為優(yōu)化西藏自治區(qū)營商環(huán)境、推動高原經(jīng)濟高質量發(fā)展添磚加瓦。（中國西藏網(wǎng) 記者/賈華加））