按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、現(xiàn)代化”的要求，逐步對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全方位的裝修和升級改造；

　　以創(chuàng)新服務(wù)方式為出發(fā)點(diǎn)，大力開展“智慧服務(wù)”“上門服務(wù)”等新型服務(wù)方式；

　　有力支持西藏重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、領(lǐng)域的發(fā)展和重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效；

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　　2020年以來，中行西藏分行以服務(wù)國計(jì)民生為己任，積極融入西藏發(fā)展大局，支持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，持續(xù)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)效，為西藏經(jīng)濟(jì)社會長治久安和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。

　　服務(wù)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。支持金沙江上游、雅魯藏布江中游大型水電開發(fā)項(xiàng)目、青藏鐵路（格拉段）項(xiàng)目、阿里電網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)工程項(xiàng)目；為中交、中鐵、中電建、山西建工、浙江大成、西藏華勤等建筑企業(yè)發(fā)放貸款，涉及高等級公路、大型市政水利、農(nóng)村邊防公路、教育基礎(chǔ)設(shè)施等重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　助力脫貧攻堅(jiān)。累計(jì)向9個駐村點(diǎn)派出335名駐村干部，援建項(xiàng)目81個，幫助建檔立卡貧困戶1826人脫貧。助力決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)，扶貧貸款余額33.62億元。

　　拓寬服務(wù)渠道。全面梳理、調(diào)研、改進(jìn)服務(wù)流程體系，結(jié)合運(yùn)行管理、集中授權(quán)、前臺業(yè)務(wù)整合等一系列業(yè)務(wù)流程再造工程，利用手機(jī)銀行、微信、智能移動柜臺等客戶服務(wù)渠道，帶給客戶更加良好的、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)。借助金融科技為客戶服務(wù)“融智賦能”，通過手機(jī)銀行、智能柜臺、中銀E貸、中銀慧投等產(chǎn)品，為群眾提供更加便利化、人性化的金融服務(wù)。

　　民生之所盼，步履之所往。一個個鮮活的例子便是中行西藏分行創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)，踐行社會責(zé)任的最好體現(xiàn)。

　　2020年初，出臺“八條措施”，加大對新冠肺炎疫情防控重點(diǎn)企業(yè)專項(xiàng)信貸支持，全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，攜手中小微企業(yè)共渡難關(guān)，為抗擊疫情貢獻(xiàn)普惠力量。

　　與自治區(qū)體育局簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，承辦第三屆跨喜馬拉雅自行車極限賽即是雙方框架合作的一項(xiàng)內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，雙方將以“體育+金融”服務(wù)需求為導(dǎo)向，從運(yùn)動平臺、體育政府、賽事協(xié)會、運(yùn)動商戶等領(lǐng)域，深入開展全面戰(zhàn)略合作。

　　浩渺行無極，揚(yáng)帆但信風(fēng)。面對百年未有之大變局，中行西藏分行將在新時代全面深化改革發(fā)展中激發(fā)勇毅之力、積聚篤行之功，不斷煥發(fā)新活力，創(chuàng)造新成績，助力西藏實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。