拉薩市曲水縣“四步工作法”化解基層矛盾糾紛

　　拉薩市曲水縣積極踐行新時代“楓橋經驗”，樹立矛盾糾紛“不出縣”理念，依托“四步工作法”，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，維護全縣和諧穩定。

　　依托村級黨組織，強化摸底排查。曲水縣發揮基層黨組織群眾優勢，整合全縣20個行政村調解委員會及258名兼職人民調解員，緊盯重要節點，通過多種排查方式，深入各村圍繞熱點問題排查化解，力爭“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。累計排查問題135次，調解簡易糾紛10起。

　　依托鄉鎮綜治服務中心，強化普法宣傳。全縣6個鄉（鎮）綜治服務中心配備25名專職網格員，20個行政村的20名法律顧問、80名法律明白人，通過“線上+線下”方式向群眾普及法律知識，及時答疑解惑，引導依法維權，形成依法辦事的自覺。目前累計開展普法宣傳50余場次，發放資料2萬余份，受益群眾2萬余人。

　　依托鄉鎮“一站式”矛盾糾紛調解中心，強化多方聯動。曲水縣建立健全調解機制，統籌配備人員，形成調解合力，集中化解復雜糾紛。截至目前，曲水縣鄉鎮“一站式”矛盾糾紛調解中心調解成功各類復雜糾紛58件，充分發揮中堅作用，讓“調解走在激化前”。

　　依托“四下基層”縣級領導包聯方式，強化重點化解。重大疑難信訪案件和越級上訪案件實行縣級領導包案，包案領導深入基層，研究方案，督促落實，加強疏導教育，確保矛盾得到徹底解決。

　　據悉，曲水縣“四步工作法”不僅有效化解了矛盾糾紛，還為鄉村振興營造了和諧穩定的社會環境，為基層治理開辟了新的路徑，為百姓的幸福生活奠定了堅實基礎。截至目前，通過“四步工作法”，曲水縣已成功調處各類矛盾糾紛68件，涉及群眾859人、金額1057.3萬元。其中，對不愿調解或有上訴要求的案件，曲水縣公共法律服務中心提供咨詢和代理文書服務。