拉薩市曲水縣“四步工作法”化解基層矛盾糾紛

　　拉薩市曲水縣積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，樹(shù)立矛盾糾紛“不出縣”理念，依托“四步工作法”，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，維護(hù)全縣和諧穩(wěn)定。

　　依托村級(jí)黨組織，強(qiáng)化摸底排查。曲水縣發(fā)揮基層黨組織群眾優(yōu)勢(shì)，整合全縣20個(gè)行政村調(diào)解委員會(huì)及258名兼職人民調(diào)解員，緊盯重要節(jié)點(diǎn)，通過(guò)多種排查方式，深入各村圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題排查化解，力爭(zhēng)“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。累計(jì)排查問(wèn)題135次，調(diào)解簡(jiǎn)易糾紛10起。

　　依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治服務(wù)中心，強(qiáng)化普法宣傳。全縣6個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜治服務(wù)中心配備25名專職網(wǎng)格員，20個(gè)行政村的20名法律顧問(wèn)、80名法律明白人，通過(guò)“線上+線下”方式向群眾普及法律知識(shí)，及時(shí)答疑解惑，引導(dǎo)依法維權(quán)，形成依法辦事的自覺(jué)。目前累計(jì)開(kāi)展普法宣傳50余場(chǎng)次，發(fā)放資料2萬(wàn)余份，受益群眾2萬(wàn)余人。

　　依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心，強(qiáng)化多方聯(lián)動(dòng)。曲水縣建立健全調(diào)解機(jī)制，統(tǒng)籌配備人員，形成調(diào)解合力，集中化解復(fù)雜糾紛。截至目前，曲水縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心調(diào)解成功各類復(fù)雜糾紛58件，充分發(fā)揮中堅(jiān)作用，讓“調(diào)解走在激化前”。

　　依托“四下基層”縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)方式，強(qiáng)化重點(diǎn)化解。重大疑難信訪案件和越級(jí)上訪案件實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，包案領(lǐng)導(dǎo)深入基層，研究方案，督促落實(shí)，加強(qiáng)疏導(dǎo)教育，確保矛盾得到徹底解決。

　　據(jù)悉，曲水縣“四步工作法”不僅有效化解了矛盾糾紛，還為鄉(xiāng)村振興營(yíng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，為基層治理開(kāi)辟了新的路徑，為百姓的幸福生活奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至目前，通過(guò)“四步工作法”，曲水縣已成功調(diào)處各類矛盾糾紛68件，涉及群眾859人、金額1057.3萬(wàn)元。其中，對(duì)不愿調(diào)解或有上訴要求的案件，曲水縣公共法律服務(wù)中心提供咨詢和代理文書(shū)服務(wù)。