拉薩首個文旅人才實訓平臺正式落地

開班儀式現場。圖/記者 桑旦歐珠

　　3月12日，拉薩市文化旅游人才實訓中心揭牌儀式暨第一期《導游服務》專題班培訓開班典禮在拉薩舉行。本次活動由拉薩市人力資源和社會保障局、拉薩市文化和旅游局、西藏文化旅游創意園區管委會聯合主辦，拉薩布達拉文旅集團承辦，標志著拉薩市首個專業化、系統化的文旅人才實訓平臺正式落地。預計三年內，實訓中心將培訓從業人員超過2000人次，帶動就業率提升20%以上，為拉薩市文旅產業的持續健康發展提供有力的人才支撐。

　　拉薩作為聞名世界的旅游城市，近年來文旅產業蓬勃發展，接待游客數量持續增長，2022年拉薩市接待游客超過1500萬人次，文旅收入占全市GDP比重達35%。然而，隨著產業的快速發展，專業化服務人才短缺、行業標準待提升等問題逐漸凸顯。為解決這一問題，拉薩市委、市政府積極落實“人才強市”戰略，推動成立了拉薩市文化旅游人才實訓中心。

　　記者了解到，實訓中心的成立旨在通過“政企校”協同模式，構建覆蓋導游服務、文化講解、旅游管理等多領域的技能培訓體系。首期推出的《導游服務》專題班，課程涵蓋了“導游帶團實務”“藏文化深度講解”“旅游突發事件應急處理”“智慧旅游技術應用”等六大模塊，旨在全面提升學員的職業素養與實操能力。通過42課時的理論教學與場景化實訓，學員將能夠掌握標準化服務技能，并具備講好西藏故事、傳播文化魅力的能力。

　　拉薩市文旅局黨組書記拉珍在揭牌儀式上表示，人才是文旅產業發展的第一資源。實訓中心的成立既是拉薩深化職業技能提升行動的關鍵舉措，也是推動“文化+旅游”深度融合、打造國際文旅名城的重要支撐。她強調，未來將以實訓中心為樞紐，培育一批“懂藏文化、精服務、會創新”的復合型人才，為拉薩經濟高質量發展筑牢根基。

　　拉薩市人社局黨組書記王滿春指出，實訓中心將精準對接市場需求，建立“培訓+認證+就業”一體化機制。首期專題班吸引了全市近200名導游及從業者參訓，結業學員將獲得上崗合格證，后續還將開展專項就業招聘會，切實解決行業“用人難”與人才“就業難”的結構性矛盾。

　　活動現場，王滿春與布達拉文旅集團黨委書記胡璽共同為實訓中心專家委員會首批專家代表頒發聘書。專家委員會將立足拉薩文旅資源特色，開發“在地化”課程體系，推動拉薩從“景點旅游”向“全域旅游”升級。