近日，上海一家咖啡館請退休老人當(dāng)?shù)陠T在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。5月16日，北京青年報記者致電這家咖啡館，工作人員介紹，店內(nèi)的百分之八九十都是退休老人，在店內(nèi)無償進行志愿工作，咖啡館的初心就是幫助老人，盈利也主要用于助老事業(yè)。

　　有志愿者表示，咖啡館不忙的時候，她每周會過來一天，有活動時每周過來五六天，在這里的志愿服務(wù)讓她感覺非常充實，很有成就感。

　　退休老人當(dāng)?shù)陠T 無工資但有志愿者津貼

　　“溢·咖啡”公益館位于上海新虹橋中心花園南側(cè)，每日營業(yè)時間為10時至17時。該咖啡館的工作人員兼志愿者陳女士是上海喜事助老信息服務(wù)中心副主任。她告訴北青報記者，2015年時，他們還是一家助老機構(gòu)，當(dāng)時就有很多老年人來咨詢、聊天。在談話的過程中有些老年人會問“有沒有茶水，有沒有咖啡”，這樣的詢問也給了工作人員啟發(fā)，那就是運營一家咖啡店，以咖啡助力助老，靠自身“造血”生存是不錯的方向。

　　陳女士提到，在社會各界的幫助下，2017年“溢·咖啡”就這樣誕生了。“溢·咖啡”是附屬上海喜事助老信息服務(wù)中心（4A級社會組織）的一家公益咖啡館，為來此活動的助老志愿者提供服務(wù)，大部分收益也都投入助老公益事業(yè)。“‘溢’顧名思義為漫出來以及超值的代名詞，同時又和公‘益’同音，初心也就是源于幫助老人，一份咖啡即一份慈善。”

　　相比普通咖啡館，這家咖啡館特別之處在于店員基本上都是“銀發(fā)志愿者”。陳女士說，“店員百分之八九十都是退休老人，來這里也沒有工資，都是無償?shù)模褪欠瞰I愛心，上一天班會有50元的志愿者津貼，但大家?guī)缀跻捕紩勋@得的津貼捐出去。”

　　盈利主要用于助老事業(yè) 65歲以上老人可享半價優(yōu)惠

　　陳女士告訴北青報記者，咖啡館的收入會捐贈給養(yǎng)老院，用于買水果、買老年人必需品等。在“溢·咖啡”，店內(nèi)一杯美式的價格是18元，65歲以上的老人出示身份證即可享受半價優(yōu)惠。

　　在咖啡館實際運營中，社會各界給予了很多的關(guān)心。在創(chuàng)立之初，有咖啡店了解到“溢·咖啡”的情況，免費為志愿者店員提供培訓(xùn)服務(wù)，“我們?nèi)炫嘤?xùn)了四五天，經(jīng)過考核后，會給志愿者頒發(fā)咖啡師證書。”

　　“溢·咖啡”工作人員兼志愿者陳先生是上海喜事助老信息服務(wù)中心志愿者黨員工作室負(fù)責(zé)人、監(jiān)事長，他告訴北青報記者：“‘溢·咖啡’是上海首家公益咖啡館，店內(nèi)運營產(chǎn)生的盈利都用于助老事業(yè)。為了幫助老人解決實際生活中的難題，七年來，‘溢·咖啡’開展過智能手機培訓(xùn)、養(yǎng)老咨詢、科學(xué)養(yǎng)生、鋼琴聲樂培訓(xùn)、金融理財、防電信詐騙等講座。咖啡館還開展過烈屬慰問、對口扶貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品展銷、中外居民親子活動、老青結(jié)伴交友、廣場音樂會等活動。”

　　據(jù)陳先生介紹，志愿者店員的工作實行排班制，一般每人一周需要上一兩天班。近期，助老信息服務(wù)中心還在關(guān)注阿爾茲海默癥。“溢·咖啡”的服務(wù)內(nèi)容今后還將針對老年人的需求進行調(diào)整。“總體上，咖啡館的客人對店里的服務(wù)都非常認(rèn)可，對‘溢·咖啡’也有一些特殊的感情，每周都會來喝咖啡。”

　　志愿者：志愿服務(wù)讓我感覺非常充實

　　咖啡館的志愿者陳茹（化名）今年53歲，在2020年就退休了。她告訴北青報記者，她之前上下班都會路過“溢·咖啡”，經(jīng)常過來喝咖啡，“本來我就想做公益，后來得知咖啡館招志愿者，正好也退休了，就過來試試。”

　　經(jīng)過咖啡店的培訓(xùn)，陳茹拿到了咖啡師的證書，就在店里當(dāng)起了咖啡師，目前，她已經(jīng)在“溢·咖啡”工作了3年。“平時咖啡館不忙的時候，一周會過來一天，如果有活動的話，一周會過來五六天。”陳茹表示，在這里的志愿服務(wù)讓她感覺非常充實，也很有成就感。

　　志愿者鄧女士今年37歲，她告訴北青報記者，她與朋友無意間聊起“溢·咖啡”，覺得這家咖啡館非常有意思，就加入了這個大家庭，目前也在咖啡館工作3年了。“我是家庭主婦，孩子還在上學(xué)，每周會過來一天，感覺很充實、很有趣。店里接觸的客人大部分是老年人，在店內(nèi)工作時，有的客人打招呼還會叫我‘小姑娘’。”這樣的打招呼讓鄧女士覺得非常溫暖。

　　鄧女士說，她很享受每周的這一天，也會和愛人分享店里的事情，他也覺得很有意思。“我平時是每周二在店里，突然有一天不過來，我丈夫還會詢問，有時他也會到店里喝杯咖啡。孩子對我來咖啡館也特別支持，會自豪地和同學(xué)說‘我媽媽就在這里做志愿者，幫助一些老人，很有趣的，我媽媽很棒’。”