央廣網哈爾濱12月9日消息（記者馬俊瑋）“雙十二”網絡促銷活動即將到來，為了讓消費者在網絡集中促銷期間有更好的消費體驗，保障網購高峰期的合法權益，哈爾濱市消費者權益保護中心提醒廣大消費者要科學理性消費，時刻警惕網絡平臺的促銷陷阱。

　　慎選平臺 按需購物

　　如今網購十分方便、快捷，“雙十二”促銷期間，消費者對于清倉、最低價等商品更要認真辨別、仔細對比，核實優惠折扣的真實性，警惕商家價格欺詐。購物前要充分了解平臺、商家的促銷規則以及商品的功能、質量和效果，不盲目跟風購買，不過度囤貨，根據自身實際需求理性消費。

　　直播帶貨 仍需謹慎

　　無論是傳統電商平臺還是短視頻平臺，直播帶貨都成了當下最流行的銷售方式。消費者要認真查看經營者在直播平臺公示情況，認真甄別廣告宣傳，了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等情況及商品相關真實信息，盡量多渠道查看商品評價，選擇真正適合自己的商品。

　　防范風險 保障安全

　　要在安全的網絡環境中通過正規電商平臺的網站、APP或小程序等購物，注意個人賬戶信息安全，妥善保護好各類賬戶密碼，時刻保持警惕，防止信息泄露和電信詐騙。選擇預付定金方式來享受商品優惠時，一定提前仔細閱讀規則，權衡利弊，確認值得購買后再下單支付并及時關注商品進展，在約定期限內支付尾款，避免因違約而遭受經濟損失。

　　先驗后簽 避免損失

　　在簽收商品前先開箱驗貨，確認商品完好后再進行簽收。已簽收的物品要對相關消費憑證和必要的包裝保留一段時間，并做好包裝處置，防止個人信息泄露。尤其是要提前和商家明確發貨時間，對于急需品、生鮮食品等要注意避開物流高峰期。遇到快遞商品損毀或者與約定嚴重不符的，消費者有權拒簽。

　　留存憑證 便于維權

　　如遇到價格欺詐、售后服務、退換貨等問題時，要注意索取并保存購物憑證，將訂單信息、購物聊天記錄等留存，作為維權證據。發生消費糾紛時，可先與商家以及平臺進行溝通，如無法達成一致的可撥打12315或到消保中心（消協）進行投訴，維護自身合法權益。