央廣網麗水12月6日消息（記者 姜頔 通訊員 麻倩茹 王祉霖）近年來，隨著麗水市縉云縣南弄村茭白產業的迅速發展，各大電商平臺紛紛走進大山深處，在帶來經濟發展的同時，也發生著因銷量急劇增大而帶來的種種問題。

　　近日，縉云縣稅務局壺鎮稅務所接到線上投訴，反映南弄村經濟合作社“開票難”的問題。駐村書記朱偉軍收到消息后立刻聯系南弄村經濟合作社負責人與村黨支部委員會、村民委員會，經溝通協調成功解決民眾訴求。

　　據介紹，2021年壺鎮稅務所便成立了“青禾”矛調志愿服務團隊，現已吸納志愿者586人，朱偉軍正是其中一員。以朱偉軍為代表的稅務黨員干部，與轄區內企業辦稅員以及各行政村黨員代表通力合作，合力擔任轄區內77個行政村的“涉稅矛盾調解網格員”，建立“稅務所+村社”網格化調解網絡，靠前服務、主動調解、積極普法，將基層治理的“最后一公里”變成了服務群眾的“最美零距離”。

　　記者了解到，壺鎮稅務所的“網格化”治理模式早在1999年便有了雛形，每月定期舉辦辦稅員例會。1999年5月，壺鎮稅務所在壺鎮大會堂舉辦了第一場辦稅員例會。由業務骨干組建的第一批“青禾”服務隊為全縣納稅人免費開設稅費輔導課堂，并在現場設置答疑解紛環節，反響熱烈。此后，服務隊每月都會走進各個鄉鎮（街道），借用大會堂、學校、甚至是廠房，每年約為2萬余納稅人提供稅費服務。

　　依托辦稅員例會，壺鎮稅務所追求的和諧發展的足跡遍布縉云縣的每個角落，走出了一條可復制、可推廣的基層稅稅收現代化治理之路。秉持“小事不出網、大事不出所”目標，壺鎮稅務所在2021年正式成立涉稅爭議調解處理中心，就地處理矛調工作。據悉，自該中心成立以來，已就地調解涉稅矛盾糾紛38件，其中簡單爭議占90%，事后回訪滿意度達100%，真正實現矛盾調解案件“零出縣”。

　　多年來，壺鎮稅務所秉持“盡心服務不缺位、盡情解紛不松懈”的工作理念，通過不斷嘗試探索、改革創新，在協同共建中織密基層治理與服務網絡，切實為納稅人繳費人辦實事、解難題，致力打造“楓橋式”稅務所金名片。