10月17日下午，一位女士走進(jìn)北京公交70路調(diào)度室，手里捧一封精心打印的感謝信。“耽擱了三個(gè)月，我終于有機(jī)會(huì)來(lái)說(shuō)這聲感謝！”

　　7月15日早上，70路公交車(chē)上一位滿頭白發(fā)、目光渙散的老年男乘客引起了駕駛員周星男和乘務(wù)管理員王鳳強(qiáng)的注意，老人一直迷茫地望著車(chē)窗外。平時(shí)車(chē)行至菜市口，車(chē)上老年乘客多已下車(chē)，這位老人卻依然猶豫著。周星男立刻召喚王鳳強(qiáng)前去老人身旁詢問(wèn)，老人脫口而出家在洋橋。言語(yǔ)間，表現(xiàn)出明顯的阿爾茨海默癥癥狀。

　　“照顧好老人，先別讓他下車(chē)，咱們往回走，如果半路沒(méi)有遇到老人家屬，那就先返回總站再想辦法聯(lián)系家人！”安頓好老人后，周星男對(duì)王鳳強(qiáng)說(shuō)道，然后繼續(xù)駕車(chē)行駛。

　　當(dāng)車(chē)行至洋橋南車(chē)站時(shí)，站臺(tái)上一位女士正在焦急地踮腳張望。見(jiàn)70路公交進(jìn)站，女子疾步趕到車(chē)前門(mén)，向駕駛員表明老父親走失，根據(jù)其隨身定位手表顯示，可能是在公交車(chē)上。這一刻，周星男懸著的心總算落了下來(lái)，趕緊打開(kāi)雙閃示警燈，讓女子上車(chē)與老人相認(rèn)。

　　女士姓黃，一時(shí)沒(méi)注意，老人自己走出了家門(mén)，又誤打誤撞上了70路公交車(chē)。幸虧碰到熱心駕駛員和乘務(wù)管理員，才順利將老人找到。