央廣網(wǎng)北京4月7日消息（記者譚瑱）據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道，近期，疫情多點散發(fā)，一些地方防控措施升級。有人因居家隔離、集中隔離而無法工作，暫時失去收入來源。上班可以暫停，但是房貸和車貸能延后還款期限嗎？這幾天，相關(guān)話題引發(fā)熱議，受疫情影響能否延遲還貸？逾期了怎么辦？

　　近日，網(wǎng)上流傳著一張“因疫情影響，市民問銀行能否延緩房貸”的截圖。截圖信息顯示，這位市民家住蘇州昆山，在上海工作，因疫情原因無法工作，沒有收入，每月1日需還房貸5000元，希望中信銀行能暫緩房貸還款期限或能減免半個月房貸。中信銀行昆山支行回復(fù)這位市民稱，目前該銀行暫無由于疫情減免房貸相關(guān)規(guī)定。根據(jù)該行規(guī)定，房貸還款延遲1天會影響征信記錄，延遲3個月將會啟動訴訟程序。截圖顯示，該問題的提交時間為3月25日，銀行回復(fù)時間未知。記者嘗試致電中信銀行昆山支行求證截圖真?zhèn)危娫捨茨芙油ā?/p>

　　隨后，記者咨詢了中信銀行客服，工作人員說，目前，中信銀行在部分地區(qū)有因疫情延后還款期限的政策：“目前，在蘇州、長春、福州、深圳、石家莊和上海這些地方是有相關(guān)政策，這個會有專人負(fù)責(zé)，并問申請人提供相應(yīng)的材料。”

　　此外，記者還先后致電工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行、交通銀行等6家銀行，詢問在疫情影響下，車貸、房貸是否有延后還款期限相關(guān)政策，有兩家銀行的客服人員明確表示有相關(guān)政策。

　　農(nóng)業(yè)銀行客服人員表示，農(nóng)業(yè)銀行向全國戰(zhàn)斗在疫情一線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員以及感染新冠肺炎的客戶，或者是因疫情管控耽誤還款的個人客戶提供相關(guān)關(guān)懷政策。

　　“如果抗疫一線人員，像是醫(yī)護(hù)、政府人員、媒體人員或者軍警等，或是因疫情管控耽誤還款的客戶（含被隔離人員）因疫情無法及時還款等，我們對于受疫情影響的個人實施差異化的信貸政策，對于受疫情影響，暫時失去收入來源的客戶，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡、農(nóng)戶貸款等個人信用還款的安排，合理延后還款時間。”農(nóng)業(yè)銀行該客服表示。

　　據(jù)介紹，申請條件以及具體情況需要客戶咨詢經(jīng)手貸款的銀行客戶經(jīng)理。此外，中國銀行的客服人員也表示，中國銀行也有針對疫情影響的延后還款政策，但需要區(qū)分地區(qū)。“客服這目前只接到了吉林、廣西、深圳、上海、陜西這些地方來的一些有關(guān)貸款的通知。”

　　中國銀行的這位客服人員介紹，以在吉林辦理貸款的客戶為例，如受疫情影響失去收入來源，可以申請還款寬限服務(wù)。“在疫情期間，對于感染新冠肺炎入住醫(yī)院治療、隔離，或者因為疫情防控需要隔離觀察，或者參加疫情防控的工作人員和受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在這些人員當(dāng)中提供還款寬限期服務(wù)。分很多貸款，房貸、消費貸、助學(xué)貸款等，我們會跟顧客核實信息，給他們提供這份通知。”

　　此外，工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行、交通銀行客服人員未明確是否有相關(guān)政策，建議客戶咨詢貸款辦理銀行和貸款經(jīng)辦人員。其實，早在2020年3月，銀保監(jiān)會就發(fā)布通知，要求對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，銀行要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

　　在征信方面，2020年2月，中國人民銀行等五部委出臺的通知中要求，對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的，經(jīng)接入機(jī)構(gòu)認(rèn)定，相關(guān)逾期貸款可以不作逾期記錄報送，已經(jīng)報送的予以調(diào)整。對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業(yè)，可依調(diào)整后的還款安排，報送信用記錄。

　　另外，近段時間受疫情影響較大的吉林省和上海市近日都對做好征信權(quán)益保障工作作出要求。吉林省表示，各金融機(jī)構(gòu)合理調(diào)整受疫情影響企業(yè)、個人的逾期信用記錄報送，積極協(xié)助受疫情影響的企業(yè)和個人開展信用修復(fù)工作。上海市表示，要按照人民銀行有關(guān)規(guī)定，做好征信權(quán)益保障工作。