中新網(wǎng)3月15日電 據(jù)國家郵政局微信公眾號消息，經(jīng)測算，2024年1-2月中國快遞發(fā)展指數(shù)為329.6，同比提升26.7%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為407.1、459.3、210.1，同比分別增長29.8%、39.4%、7.1%。發(fā)展趨勢指數(shù)為66。1-2月，快遞業(yè)實現(xiàn)良好開局，市場規(guī)模快速增長，服務場景日益豐富，節(jié)日運行安全有序，發(fā)展能力穩(wěn)步增強。

　　1-2月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為407.1，同比提升29.8%。從分項指標來看，預計1-2月快遞業(yè)務量同比增速約為23.7%，業(yè)務收入同比增速約為13.5%。1-2月，受春節(jié)假期影響，行業(yè)呈V型運行態(tài)勢，假期經(jīng)濟淡旺季特點非常突出。其中1月份，年貨消費活躍，行業(yè)保持較快增長，完成業(yè)務量147億件，日均業(yè)務量超4.7億件。春節(jié)假期(2月10日至17日)完成快遞業(yè)務量10.79億件，日均業(yè)務量較2023年春節(jié)假期增長145.2%。春節(jié)后市場規(guī)模快速擴增，行業(yè)逐步回歸常態(tài)化運行，日均業(yè)務量約4億件。

　　1-2月，快遞服務質量指數(shù)為459.3，同比提升39.4%。從分項指標來看，消費者快遞服務公眾滿意度預計為83.7分，同比提高2.2分。重點地區(qū)72小時準時率預計為73.3%。快遞有效申訴率明顯下降。快遞企業(yè)積極保障春節(jié)假期旅游相關寄遞服務，深入旅游景點，開展駐點攬收，在車站、機場、熱門商店等場所設置全天候服務站點、寄件柜，實現(xiàn)物品寄遞遠程下單、即放即走，幫助游客輕松出行，便利用戶返鄉(xiāng)探親。

　　1-2月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為210.1，同比提升7.1%。1-2月，行業(yè)聚焦航空、冷鏈、跨境等重點領域，暢通國內國際寄遞渠道。一是設施建設持續(xù)推進。海南航空物流樞紐基地、華南航空樞紐中心、嘉興全球航空物流樞紐等項目加快建設，花湖機場獲批智慧口岸試點，航空地面轉運能力進一步增強。黃岡臨空智慧物流園(冷運中心)一期、汝陽智慧冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園等加快建設，華北冷鏈中心升級，行業(yè)冷鏈轉運與干線處理能力有所提升。二是跨境運輸網(wǎng)絡持續(xù)加密。企業(yè)自有航空公司開通“鄂州=拉合爾(巴基斯坦)”“溫州=河內(越南)”“深圳=克拉克(菲律賓)”等國際航線，有力促進中國與巴基斯坦、東南亞等地區(qū)貿易往來。與國際貨運班列公司合作開行中俄跨境專列，開展“端到端、門到門”全鏈路跨境物流服務，為“中國制造”走出國門提供有力保障。三是國際服務能力持續(xù)增強。快遞企業(yè)探索開展超大、超重型材料、設備跨境運輸，為國內制造企業(yè)出海建廠提供專業(yè)保障。與跨境電商平臺合作，開通中韓超大件寄遞專線，助力家具、家電等商家開拓韓國市場，豐富跨境電商銷售品類。

　　1-2月，發(fā)展趨勢指數(shù)為66。今年以來，行業(yè)持續(xù)提升服務保障能力，加大基礎設施建設力度，預計3月行業(yè)仍將實現(xiàn)穩(wěn)步增長。