今年是山東推動質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)的關(guān)鍵一年。不久前，2023年度山東省質(zhì)量強(qiáng)縣（市、區(qū)）名單發(fā)布，濟(jì)南市歷城區(qū)、淄博市張店區(qū)、濟(jì)寧市兗州區(qū)等地入選。在質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)過程中，政府和企業(yè)分別扮演著怎樣的角色？有哪些經(jīng)驗(yàn)和問題？“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，記者走進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣尋找答案。

　　抓質(zhì)量，靠“第一人”，也靠數(shù)字化

　　一線調(diào)研、車間檢查、員工培訓(xùn)、績效輔導(dǎo)……3月13日，山東宏濟(jì)堂制藥集團(tuán)股份有限公司副總裁劉冊家忙著處理各項(xiàng)工作，這是他作為企業(yè)首席質(zhì)量官的工作常態(tài)。

　　提到中醫(yī)藥，許多人腦海里通常會想到“少許”“適量”等詞匯，這實(shí)則反映出中醫(yī)藥的標(biāo)準(zhǔn)化“短板”。劉冊家說，宏濟(jì)堂正在籌建中藥產(chǎn)業(yè)計(jì)量測試中心，推動中藥制藥裝備智能化、標(biāo)準(zhǔn)化和工藝升級，填補(bǔ)部分環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)空白，讓中醫(yī)藥不再“說不清、道不明”。

　　“首席質(zhì)量官是企業(yè)‘質(zhì)量第一人’，對質(zhì)量安全擁有一票否決權(quán)，在推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量競爭力等方面發(fā)揮重要作用。”濟(jì)南市歷城區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長陳學(xué)柱說。在歷城區(qū)，像劉冊家這樣的首席質(zhì)量官共有22人。

　　與以生物醫(yī)藥等為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的歷城區(qū)不同，作為老牌工業(yè)強(qiáng)縣，濟(jì)寧市兗州區(qū)涌現(xiàn)出許多具備極強(qiáng)質(zhì)量競爭力的制造業(yè)企業(yè)。在山東天意機(jī)械股份有限公司的天意工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺顯示大屏上，車間人員信息、準(zhǔn)時(shí)交貨率、設(shè)備故障率、各廠區(qū)水電用量等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)一目了然。“這是我們研發(fā)的國內(nèi)首個(gè)裝配式建筑行業(yè)質(zhì)量服務(wù)平臺，不僅能對企業(yè)自身生產(chǎn)過程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化質(zhì)量管控，還能通過大數(shù)據(jù)分析幫助客戶進(jìn)行設(shè)備預(yù)測性維護(hù)。”山東天意機(jī)械股份有限公司董事長劉洪彬介紹，使用該平臺后，企業(yè)生產(chǎn)效率提升20%，設(shè)備故障率則降低了15%左右。

　　“現(xiàn)在利用便捷、透明的大數(shù)據(jù)手段，就能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理數(shù)字化，這也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大勢所趨。”劉洪彬說，引入“產(chǎn)融網(wǎng)一體化”質(zhì)量管理模式后，天意機(jī)械從賣設(shè)備向賣“質(zhì)量+服務(wù)”轉(zhuǎn)型，公司營業(yè)收入較此前增加20%。

　　產(chǎn)業(yè)鏈上搭好質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施

　　3月10日，來自濟(jì)南市萊蕪區(qū)鑫昌機(jī)械廠的30噸鋼材配件，抵達(dá)百公里外的濟(jì)寧市兗州區(qū)，準(zhǔn)備接受一場專業(yè)級的免費(fèi)“體檢”。如果順利的話，鑫昌機(jī)械廠將獲得與濟(jì)寧市農(nóng)機(jī)行業(yè)龍頭企業(yè)山東金大豐機(jī)械有限公司合作的“入場券”。

　　“進(jìn)入3月，春耕備耕到了關(guān)鍵時(shí)刻，農(nóng)機(jī)也進(jìn)入生產(chǎn)旺季。我們急需更多配件及原料廠家‘接單’，提高農(nóng)機(jī)供應(yīng)能力，同時(shí)還得保證這些廠家的產(chǎn)品質(zhì)量全部過關(guān)。”今年，山東金大豐機(jī)械有限公司董事長助理魏曉麗并沒有像往年一樣焦慮，“因?yàn)閰^(qū)里的工作站一舉解決了這個(gè)大難題。”

　　魏曉麗口中的“工作站”，是兗州區(qū)高端農(nóng)機(jī)裝備制造園區(qū)的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作站，主要面向質(zhì)量技術(shù)能力薄弱的中小企業(yè)，提供計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可等全鏈條質(zhì)量服務(wù)。

　　“我們打通了合作鏈路，讓符合標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量過硬的中小企業(yè)，加入高端農(nóng)機(jī)裝備產(chǎn)業(yè)鏈。今年前2個(gè)月，金大豐已經(jīng)跟12家達(dá)標(biāo)的上游企業(yè)建立合作，累計(jì)與320家上游企業(yè)、410家下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)往來，帶動了整個(gè)縣區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。”魏曉麗說。

　　高端農(nóng)機(jī)裝備制造園區(qū)工作站，是兗州區(qū)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)打造的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）之一。兗州區(qū)市場監(jiān)管局副局長劉旭魯介紹，目前，該站已進(jìn)駐“濟(jì)時(shí)檢”濟(jì)寧市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺和“質(zhì)享山東”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)平臺，累計(jì)為100多家企業(yè)提供質(zhì)量服務(wù)，規(guī)避質(zhì)量損失800余萬元，幫助21家企業(yè)獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

　　經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，推動產(chǎn)業(yè)由大到強(qiáng)轉(zhuǎn)變，單靠量的增長形成不了優(yōu)勢，關(guān)鍵靠質(zhì)取勝。近年來，山東持續(xù)推動全省高端裝備、紡織服裝等6條標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動提升，產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)質(zhì)量競爭力、品牌影響力有了顯著提升。

　　“下一步，我省將及時(shí)啟動一批質(zhì)量強(qiáng)鏈重大標(biāo)志性項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施集成應(yīng)用，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量競爭力。”省市場監(jiān)管局一級巡視員賈峰表示。

　　質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)尚需形成合力

　　“質(zhì)量”一頭連著生產(chǎn)、供給，一頭連著需求、消費(fèi)。對于消費(fèi)者來說，質(zhì)量是修的路、建的房，是使用的產(chǎn)品、生活的環(huán)境；對于縣域而言，質(zhì)量是立身之基、轉(zhuǎn)型之要、民生之本。

　　在山東大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師溫德成看來，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)縣，不是政府某一部門或某幾個(gè)部門的事，它需要站在全局系統(tǒng)謀劃，以質(zhì)量建設(shè)帶動其他方面突破，進(jìn)而推動整個(gè)縣域高質(zhì)量發(fā)展。

　　從山東省質(zhì)量強(qiáng)縣（市、區(qū)）評價(jià)指標(biāo)體系就不難看出這一點(diǎn)：單單“質(zhì)量發(fā)展成效”一個(gè)評價(jià)領(lǐng)域，就包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、創(chuàng)新成效、質(zhì)量激勵(lì)等6大方面。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前，質(zhì)量強(qiáng)縣工作主要集中在市場監(jiān)管部門，部門與部門之間尚未真正形成合力。

　　記者從省市場監(jiān)管局獲悉，今年，我省將進(jìn)一步修改完善質(zhì)量強(qiáng)縣創(chuàng)建指標(biāo)體系，注重產(chǎn)業(yè)質(zhì)量發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益、城市管理、社會治理等方面綜合質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)，引導(dǎo)各級各部門增強(qiáng)質(zhì)量意識；推動各縣（市、區(qū)）立足和發(fā)揮比較優(yōu)勢，深入實(shí)施質(zhì)量提升行動，著力打造區(qū)域質(zhì)量標(biāo)桿，評選推出一批經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、質(zhì)量優(yōu)勢突出、示范帶動力強(qiáng)的質(zhì)量強(qiáng)縣（市、區(qū)）。（王鶴穎 唐曉寧）

　　(責(zé)編：鄭浦麗、邢曼華)