近日，交通運(yùn)輸部、工業(yè)和信息化部、公安部等九部門(mén)發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確鼓勵(lì)客車生產(chǎn)廠家結(jié)合農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展需求，優(yōu)化相應(yīng)客運(yùn)車型，為農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展提供更多車型選擇。

　　在2021年，寧波寧海縣公交公司就定制了全國(guó)首批63輛客貨郵公交車，對(duì)公交車后置行李艙進(jìn)行了物理隔離，試行快遞的“公交帶貨”模式。但是社會(huì)上對(duì)于“人貨混裝”的爭(zhēng)論一直存在，不少乘客為此進(jìn)行投訴。“事實(shí)上，我們的快遞都是經(jīng)過(guò)寄遞安全三項(xiàng)制度查驗(yàn)的，安全性有足夠保障。”該公交公司負(fù)責(zé)處理投訴的工作人員小張說(shuō)。

　　據(jù)了解，寧海客貨郵融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn)曾亮相全國(guó)快遞“最后一公里”峰會(huì)等，并于近日正式落地首個(gè)縣外“集士驛站”項(xiàng)目，走在全國(guó)客貨郵發(fā)展的前列。“寧海模式”也獲得交通運(yùn)輸部客貨郵發(fā)展九大典型案例之一、交通運(yùn)輸部首批農(nóng)村物流服務(wù)品牌項(xiàng)目、浙江省客貨郵融合發(fā)展五星級(jí)樣板縣等榮譽(yù)。

　　山頭村集士驛站于2022年2月15日正式開(kāi)通，開(kāi)通第一天公交車上就帶了86件快遞。兩年來(lái)，該驛站實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)通訊、金融服務(wù)、代銷代購(gòu)、體彩銷售等多元化服務(wù)，也讓更多人知道了快遞能直接送到村里。

　　“目前我們?nèi)粘？爝f量達(dá)到了800件/天，‘雙十一’期間峰值件量更是超過(guò)了1100件/天。現(xiàn)在我們驛站通過(guò)快遞服務(wù)和集士驛站在線商城平臺(tái)，出售村里的蟶子、紅美人、黃酒、橘子罐頭等產(chǎn)品累計(jì)金額超過(guò)10萬(wàn)元，快遞運(yùn)輸因?yàn)榧考彼僭鲩L(zhǎng)由公交帶貨轉(zhuǎn)為了貨車直送。”山頭村集士驛站站長(zhǎng)馮超超介紹。

　　像山頭村這樣快遞爆發(fā)式增長(zhǎng)的情況不是個(gè)例，每個(gè)村的快遞量在快遞進(jìn)村后都能實(shí)現(xiàn)翻一番甚至更多。為此，該縣交通部門(mén)借助城鄉(xiāng)客貨郵數(shù)字平臺(tái)和客貨郵公交車上的感知硬件，不斷優(yōu)化調(diào)整班車路線和頻次，部分驛站改為貨車直送后，也為更偏遠(yuǎn)地區(qū)的進(jìn)村快遞釋放了空間。

　　為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村集士驛站的管理，寧海縣交通局出臺(tái)了《寧海縣集士驛站積分管理辦法》，并配套了獎(jiǎng)懲措施，在安全管理、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了督導(dǎo)。同時(shí)，城鄉(xiāng)客貨郵的數(shù)字化平臺(tái)采用了之江實(shí)驗(yàn)室的郵政AI智管，通過(guò)視頻畫(huà)面切片分析的形式，有效識(shí)別違反寄遞安全三項(xiàng)制度的行為，識(shí)別率達(dá)90%以上，檢出率達(dá)80%以上，并對(duì)事件進(jìn)行流轉(zhuǎn)、閉環(huán)。

　　“2020年以來(lái)，寧海針對(duì)農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)的‘盲點(diǎn)’、公交空載少載運(yùn)營(yíng)的‘痛點(diǎn)’、快遞站點(diǎn)功能單一的‘弱點(diǎn)’和城鄉(xiāng)供銷渠道不暢的‘堵點(diǎn)’，堅(jiān)持推進(jìn)客貨郵融合發(fā)展，推動(dòng)快遞進(jìn)村、山貨進(jìn)城、就業(yè)富民。”寧海縣交通局局長(zhǎng)、郵管局局長(zhǎng)章開(kāi)望表示，寧海交通部門(mén)率先制定“政府牽頭，市場(chǎng)引領(lǐng)，多方合作，融合發(fā)展”的工作方針，推廣公交帶貨等新模式，打造農(nóng)村物流聯(lián)盟，覆蓋60多個(gè)合作單位，建設(shè)“一點(diǎn)多能”的農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展站點(diǎn)。更重要的是，寧海率先發(fā)展安全可靠的農(nóng)村客貨郵公交車，健全規(guī)范農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展服務(wù)體系，出臺(tái)管理辦法，強(qiáng)化數(shù)字智管，不斷提高鄉(xiāng)村集士驛站的服務(wù)質(zhì)量。（蔣攀、陳選）