提起河?xùn)|區(qū)大王莊街道，老天津人都知曉：轄區(qū)內(nèi)房屋老舊集中、拆遷面積大、遺留問(wèn)題多，可謂天津老城區(qū)拆遷問(wèn)題的縮影。

　　愈是艱難愈向前。近年來(lái)，大王莊街道在解決歷史遺留問(wèn)題中，堅(jiān)持“群眾有理、工作有失、問(wèn)題有解”的“三有推定”工作理念，既認(rèn)真復(fù)盤(pán)、了解實(shí)情，不回避問(wèn)題、不回避矛盾，又全面綜合考慮歷史政策和現(xiàn)實(shí)困難，解死扣兒化冰坨，扎實(shí)推進(jìn)信訪積案化解。目前，大王莊街道已累計(jì)化解征地拆遷類(lèi)矛盾糾紛1886戶。

　　河?xùn)|區(qū)六緯路與十經(jīng)路、九經(jīng)路拆遷地塊的居民張某就是這1886戶中的一戶。幾年前，張某多次到市、區(qū)有關(guān)部門(mén)反映，要求對(duì)他的自建房屋按照正式房屋進(jìn)行補(bǔ)償，且其家庭負(fù)擔(dān)沉重，希望按低保政策給予困難補(bǔ)助。

　　“問(wèn)題來(lái)了不能躲，首先要推定群眾有理，查清訴求情況。”大王莊街道黨工委書(shū)記王虹回憶，工作人員多次接待張某，詳細(xì)了解其訴求，并根據(jù)其提供的問(wèn)題線索和證明材料啟動(dòng)重新調(diào)查程序，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。

　　接下來(lái)的一段時(shí)間，大王莊街道黨工委立即對(duì)原始資料逐一梳理分析。經(jīng)核實(shí)，張某的《拆遷協(xié)議》中僅對(duì)其正式房屋進(jìn)行記載，按照當(dāng)年政策未對(duì)院內(nèi)自建房屋進(jìn)行登記。隨后，街道通過(guò)多方聯(lián)系，尋找到相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位提供《情況說(shuō)明》，證明其院內(nèi)確有1間遠(yuǎn)年自建房屋。

　　既然遠(yuǎn)年工作按照當(dāng)前法治化要求、法治化標(biāo)準(zhǔn)還存在改進(jìn)空間，老百姓的難題就必須要有解。

　　為切實(shí)解決群眾實(shí)際困難，主動(dòng)彌補(bǔ)遠(yuǎn)年工作瑕疵，街道聯(lián)合區(qū)委政法委、區(qū)信訪辦、區(qū)住建委等部門(mén)接待張某，進(jìn)一步分析研判，最終按照實(shí)際情況解決了張某房屋拆遷補(bǔ)償訴求。至此，困擾張某長(zhǎng)達(dá)10余年的難題終于解開(kāi)。

　　擦亮“金名片”、用好“活教材”，“三有推定”工作法已成為新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在河?xùn)|區(qū)的生動(dòng)實(shí)踐。近日，中央政法委在全國(guó)范圍內(nèi)評(píng)選出104個(gè)“楓橋式工作法”單位，河?xùn)|區(qū)大王莊街道位列其中。在“三有推定”工作法的指導(dǎo)下，截至目前，河?xùn)|區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心已累計(jì)接待群眾16000余人次，化解矛盾糾紛千余件；791件重復(fù)信訪事項(xiàng)全部銷(xiāo)號(hào)；河?xùn)|區(qū)2021年、2022年連續(xù)兩年在全市信訪工作考核中獲得優(yōu)秀等次，全區(qū)信訪形式持續(xù)向好。　　

　　“下一步，我們將始終站在事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定大局和群眾切身利益高度，站穩(wěn)人民立場(chǎng)、勇于擔(dān)當(dāng)作為，在解決群眾信訪問(wèn)題時(shí)，將心比心、以心暖心，把信訪群眾當(dāng)‘家人’，拉直群眾心中問(wèn)號(hào)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！焙?xùn)|區(qū)委政法委副書(shū)記胡云峰說(shuō)。