人民網(wǎng)北京9月15日電 （記者孟竹）“家里忽然停水了，其他鄰居家有水么？”“我們這也停水了，麻煩社區(qū)工作人員給想想辦法，趕快看看是怎么回事吧。”日前，石景山區(qū)老古城東社區(qū)遇到一場(chǎng)“停水風(fēng)波”。一大早，大家紛紛在社區(qū)居民群內(nèi)反映停水情況。社區(qū)第一時(shí)間將情況上報(bào)街道。經(jīng)初步查看，原來(lái)是位于66號(hào)院5號(hào)樓東側(cè)的自來(lái)水管爆裂，影響了5棟樓近700戶居民用水?！　?/p>

　　與此同時(shí)，在街道工作人員的溝通聯(lián)絡(luò)下，一輛水車很駛進(jìn)樓院內(nèi)。“我們怕社區(qū)里的老人看不到手機(jī)信息，又派社工進(jìn)入樓棟，挨家挨戶敲門當(dāng)面通知停水原由。過(guò)程中，我們也會(huì)及時(shí)安撫居民情緒，告知大家應(yīng)急供水車已經(jīng)在樓下準(zhǔn)備就緒，大家可以下樓打水，管道修好后也會(huì)第一時(shí)間通知大家恢復(fù)供水?！爆F(xiàn)場(chǎng)，工作人員一邊組織居民有序排隊(duì)取水，一邊安排專人為行動(dòng)不便或身體情況較弱又有打水需求的居民幫忙打水和送水上門，保障大家正常用水。　　

　　這邊，居民的臨時(shí)用水問(wèn)題得到解決，另一邊，幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的維修師傅通過(guò)逐一摸排，最終確定管道爆裂的位置位于主水管道，并調(diào)來(lái)挖掘機(jī)配合“開工”進(jìn)行緊急修復(fù)。

　　“這回管道修得真好、真徹底，速度也快，感謝街道和社區(qū)為我們辦實(shí)事解難題。”經(jīng)過(guò)一整天的奮戰(zhàn)，水管破裂問(wèn)題得以圓滿解決，受影響的700戶居民均陸續(xù)恢復(fù)正常供水。高效和細(xì)心的工作得到老古城東社區(qū)居民的好評(píng)和點(diǎn)贊。

　　群眾事，無(wú)小事。古城街道將繼續(xù)堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)”的工作理念，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事，不斷彰顯出古城的“速度與質(zhì)量”。