“街道提前這么久就開始挨家挨戶幫我們檢查電暖氣了，而且注意事項講解得特別清楚明白，有什么問題還能24小時聯系工作人員，我們這心里特別踏實。”近日，在西城區椿樹街道后孫公園胡同，居民何春換對街道的“煤改電”設備巡檢工作連連夸贊。　　

　　電暖氣作為高功率用電設備，一旦因損壞造成線路負荷，很容易導致漏電、起火等嚴重的安全事故，危及居民生命財產安全。隨著轄區居民使用的電暖氣逐漸超出保修期，各類故障時有發生，為保證椿樹街道1700余戶使用年限較長的電暖氣設備安全穩定運行，有效防范和堅決遏制安全事故發生，確保居民安全溫暖過冬，街道堅持“未訴先辦”解民憂，聯合第三方檢修公司開展電暖氣設備巡檢，為居民提供應急搶險服務，

　　“阿姨您好，我們是街道“煤改電”巡檢項目的工作人員，來看看您家的電暖氣有沒有什么問題。”自8月下旬開始，街道相關部門工作人員和第三方檢修人員身穿紅馬甲，對臺賬上的居民逐戶進行走訪檢查，重點排查電暖氣及電線線路是否正常，檢查設備故障、隱患，對設備定時器進行調試，清理出風口和進風口。　　

　　在檢查的同時，工作人員還向居民詳細介紹冬季使用電暖氣的注意事項：設備上方禁止覆蓋任何物品，附近不要放易燃易爆品；不要讓家中孩子觸碰電暖氣，以防燙傷；不要拖拽電暖氣，以防砸傷；如需清理先斷電，再用干毛巾進行擦拭……

　　為了更好地了解居民的供暖情況，搭建與居民間的溝通橋梁，提高供暖質量，工作人員還為大家發放電暖氣設備廠家電話聯絡卡，方便居民聯系廠家，并告知居民有任何問題都可撥打街道“煤改電”巡檢項目24小時應急搶修電話，1小時之內上門，確保居民采暖季夜間和節假日遇到供暖問題第一時間被解決，做到“未訴先辦”，解決居民“急難愁盼”。

　　“您家的電暖氣用了多少年了？如果超過10年想換新的話，現在還能享受‘煤改電’的優惠政策，如果需要的話我們給您登記一下。”對于使用滿10年的電暖氣，工作人員耐心講解更換設備的最新政策以便居民自愿更新。

　　冬季供暖是一項重要的民生工程，椿樹街道將始終踐行“以人民為中心”的宗旨，未雨綢繆，打好主動仗，下好先手棋，提早做好供暖保障服務工作，切實將工作做到居民家中，把溫暖送到居民心里。（張靜）