“經過你們的精心布置，我整個店鋪形象可以稱得上農村市場的‘天花板’啊，現在很多周邊的店鋪也都說要跟我學經驗呢！”從改造前的雜亂不堪，到改造后的智能升級，湖北赤壁官塘鎮農村特色優質店鋪老板張紅英享受到了煙草普惠農網的服務，為赤壁煙草“星火工作室”豎起了大拇指。

　　人才蔚，事業興；隊伍強，行業強。近兩年來，湖北省咸寧市赤壁煙草加快推進農村營銷網絡建設，按照“管理下沉、重心下移、服務前移”要求，大力建設創客型隊伍，在助力鄉村振興中踐行責任擔當。

　　轉變觀念聚合力

　　“什么商品好賣我就賣什么商品，其他的我也不太懂。”湖北赤壁官塘鎮大貴畈村經營戶余良峰面對堆砌如山的貨品，常常感到力不從心。像余良峰這樣的客戶不在少數。

　　在平日的市場走訪中，赤壁煙草員工發現農村小店普遍狹小昏暗，貨物擺放雜亂無章，一些店主對經營知識不想學、不愿學。

　　思路決定出路。要提升農村店鋪面貌改變客戶首先要農村客戶的思想。為此，以赤壁煙草“星火工作室”為代表的團隊，聚焦黨建引領，聯合機關、專賣、駐村工作隊及個私協會等紅色力量，充分發揮基層黨組織和黨員的“兩個作用”，一次次走村入戶，一遍遍宣傳普及終端建設標準、流程，推廣“零售終端6S美顏法”，與零售客戶大事共議、要事共做、難事共解，真正做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩，帶動了一批有志向、有思路、有能力的卷煙零售客戶主動投身店鋪改造升級建設，凝聚起共創共建共享的新力量。

　　提升“四力”賦新能

　　“看著一家家農村小店運用我們的‘零售終端6S美顏法’對店鋪改造后，形象大變樣，盈利水平明顯提升，我特別開心！”在近日召開的“周五讀書會”上，“星火工作室”客戶經理談起農村小店的變化，不禁感慨萬千。

　　為推動企業高質量發展，赤壁煙草以滿足客戶需求為中心，以提升隊伍戰斗力為重點，實施學習力、創新力、服務力、自驅力“四力”提升工程，強化專業賦能，夯實市場之基。

　　“學練講寫”提升學習力。通過搭建周五讀書會、模擬訓練營、知音大講堂等活動，構建常態化學習機制，賦能員工“說得到位，寫得清楚，做得精細”。成立4個創新工作室，并分別聚焦農村終端店面改造、新媒體和社群營銷、市場治理等突出問題，聚合集體力量，發揮營銷隊伍集體創新力量。“五自考核”提升自驅力。引入OKR（目標與關鍵成果）現代管理方法，實施“五自考核”，推動基層工作由指標驅動轉為目標驅動。“專業崗位”提升服務力。設置數據分析師、新媒體營銷師等專業崗位，通過“研修班”“送課下鄉”等培養模式，為零售客戶賦能，形成前臺崗位負責“干”，中臺崗位負責“研”，后臺智囊團負責“教”的工作模式。

　　通過“四力”提升工程，一支支專攻市場、精通業務、善于創新的精英隊伍逐漸形成，隊伍戰斗力得到了空前提升。

　　育好“強雁”振翅飛

　　自推進農網建設工作以來，赤壁煙草積極貫徹“人才是第一資源”理念，打造了集信息行家、終端高手、品牌能手、服務先鋒為一體的創客型隊伍，隊伍建設結出了累累碩果。

　　“以前沒有接觸過新媒體制作，現在不僅學習到了拍攝技巧，看到鏡頭中的自己，還有滿滿的成就感。”赤壁煙草五姊妹工作室成員一邊展示拍攝的視頻，一邊說。

　　“五姊妹工作室”自成立以來，拍攝完成《6S鄉村美顏記》《卷煙品牌下鄉記》《店店萌創業記》《新農商成長記》等助力農網建設40余個短視頻，并在抖音號進行推送，深受零售戶喜愛。為助力鄉村振興，2023年7月，“五姊妹工作室”積極參與在掛點幫扶村赤壁市易家堤村舉辦的第二屆“知音同行”農貨節活動，利用“五姊妹工作室”抖音號直播帶貨，組織干部職工開展“愛心認購”活動，共幫助掛點幫扶的易家堤村銷售各類水果1200余斤，銷售收入達1萬余元。

　　“滿天星工作室”通過“建標準、樹標桿”，梳理優化店鋪6S現場管理規范，自主研發了《零售終端店鋪6S現場管理平臺》，從陳列管理、政策宣傳、評比獎勵等方面助力零售客戶做優店鋪管理，并獲得兩項國家專利授權。

　　類似這樣的工作室還有很多，他們成為推動企業高質量發展的生力軍。聚是一團火，散是滿天星。面向未來，湖北赤壁煙草將持續激發營銷隊伍建設新動能，努力打造人人渴望成才、人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好局面，為實現企業高質量發展打下堅實的基礎。（文/圖 宋婧）