“現(xiàn)在我們小區(qū)規(guī)劃有序，綠化、健身等設(shè)施完善，物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度也好了很多，收費(fèi)也更加透明公開，我們在這里居住生活得很自在，感謝你們?yōu)槲覀冃^(qū)辦了一件大好事。”針對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不透明、停車?yán)щy等問題，近日，湖北省十堰市房縣風(fēng)雅城市廣場小區(qū)業(yè)主對開展整改回訪的紀(jì)檢監(jiān)察干部表示由衷的感謝。

　　此前，該小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用收支不透明、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用無標(biāo)準(zhǔn)、專項維修資金不公開等問題一直困擾著小區(qū)業(yè)主，業(yè)主與物業(yè)公司多次協(xié)商無果后解除合約，導(dǎo)致該小區(qū)進(jìn)入無人管理的狀態(tài)。

　　“小區(qū)生活垃圾堆放如山，廣告橫幅層層交疊，非小區(qū)住戶隨意出入……”房縣紀(jì)委監(jiān)委派出紀(jì)檢組在監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)，物業(yè)管理不到位，不僅給小區(qū)居民帶來了生活上的不便，更增加了安全風(fēng)險。

　　為切實解決居民群眾的急難愁盼問題，該縣紀(jì)委監(jiān)委派出第三紀(jì)檢監(jiān)察組督促縣住建局、社區(qū)居委會，多次召開“拉家常式”聯(lián)席會議，并通過前期工作梳理、入戶走訪、電話溝通等多種方式確認(rèn)居民對更換物業(yè)的意見。最后召開業(yè)主代表大會，由業(yè)主自主投票選新物業(yè)。

　　新物業(yè)入駐后，小區(qū)環(huán)境“舊貌換新顏”，路面干凈整潔、園林綠化有序、垃圾分類設(shè)施齊全。

　　“在縣紀(jì)委的精準(zhǔn)監(jiān)督下，‘新管家’專業(yè)化的服務(wù)和透明的管理，一定會讓小區(qū)環(huán)境更加美好，我們再也不用為生活環(huán)境差而擔(dān)憂了！”小區(qū)業(yè)主吳先生在看到干凈的樓道后，滿臉喜悅，充滿感激。

　　今年以來，房縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、物業(yè)管理等群眾反映強(qiáng)烈的急難愁盼問題，持續(xù)開展群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題專項整治，監(jiān)督下沉，積極整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題。同時，圍繞基層權(quán)力運(yùn)行特點，該縣紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新制度機(jī)制，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，在各縣直單位、市民之家、社區(qū)等地張貼“四風(fēng)”問題隨手拍二維碼監(jiān)督卡，實現(xiàn)“隨手拍”直接“碼”上舉報，全面收集群眾“急難愁盼”問題，做到隨接速解。

　　“‘小物業(yè)’牽動‘大民生’。物業(yè)管理事關(guān)千家萬戶，既是社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)保障，也是聯(lián)系黨心民心的重要紐帶。”房縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　下一步，該縣紀(jì)委監(jiān)委將壓實相關(guān)部門的監(jiān)管職責(zé)，有效保障民生，緊盯人居環(huán)境建設(shè)中的短板，將“共同締造”活動具體落實到民生實事項目中，堅持長效管理、共同維護(hù)，形成全民參與、齊抓共管的生動局面，筑牢黨群關(guān)系，提升居民的獲得感、幸福感和安全感。（薛 飛）