“你誰呀，怎么把車停在我的車位上？”

　　“我看空著，停一下怎么了？”

　　“你亂停還有理了？哎，我這暴脾氣……”

　　正當兩人爭吵時，另一位小區(qū)居民的一句“你們都是住在同一樓層的鄰居，相互認識下，就別吵了”，將即將升級的矛盾成功化解。

　　這一幕，發(fā)生在3月16日上午舉行的浙江省湖州市安吉縣昌碩街道“熟人計劃”發(fā)布會上的開場短劇。

　　“和諧的鄰里關系是‘近鄰一家親、有難大家?guī)汀S多矛盾糾紛在無形中化解，更有利于構建社會主義和諧社會，展現(xiàn)城市文明形象和溫度。”昌碩街道黨工委書記王兵介紹，結合創(chuàng)建省級城鄉(xiāng)治理和服務創(chuàng)新實驗區(qū)契機，昌碩街道發(fā)布“熟人計劃”，根據(jù)“小城大愛·協(xié)同共治”治理方針，把熟人社會從農(nóng)村延伸到城市。

　　“熟人計劃”中的“熟人”如何定義？昌碩街道黨工委副書記陳皓認為，在小區(qū)這個活動區(qū)域內(nèi)，“熟人”主要體現(xiàn)在樓棟內(nèi)人與人之間從陌生到熟悉的情感轉變，通過喚醒鄰里空間，打通居民內(nèi)心的溝通橋梁，建立起彼此尊重、謙讓相助、互相分享、親如手足的鄰里關系。

　　昌碩街道通過選取試點、精準培育，建立健全“創(chuàng)建熟人小區(qū)、熟人社區(qū)”工作機制，促進物業(yè)公司、業(yè)委會、社會組織等多方參與小區(qū)協(xié)商議事，實現(xiàn)小區(qū)自治提檔升級，持續(xù)提升“小城大愛·美好昌碩”的影響力和美譽度。

　　如何讓陌生人變熟人？昌碩街道社區(qū)工作管理辦主任吳艷紅介紹，街道將抓住“人”這個能動因素，借助小區(qū)業(yè)委會、樓道長、專職社工、專職網(wǎng)格員、在職黨員、志愿者等“創(chuàng)熟”隊伍。此外，昌碩街道還將以活動為載體，通過開展特色鄰里活動，擴大居民交際圈，并研究制定相應激勵政策，持續(xù)推進“熟人計劃”。

　　“鄰里熟悉起來，基層治理的成本也會降低。”浙江工業(yè)大學教授、博士生導師王萍認為，安吉的農(nóng)村建設美、鄰里關系和諧，而“熟人計劃”可謂安吉城市鄰里關系建設給出的一張高分答卷。