“警察同志，謝謝你們！沒想到，浙江政務服務網上就能辦車輛免檢，這樣一來我們就不用專門跑到交警窗口去辦理了。”2月14日，紹興某針織品有限公司負責人許彩君在民警的指導下順利辦結公司車輛免檢業務后連聲道謝。當天，紹興柯橋區公安分局楓云服務小隊走進安昌街道寶龍工業園，為企業和職工送政策、送服務、解難題。

　　“既要做精線上‘一張網’辦理，也要做好線下‘一站式’辦結。”柯橋區公安分局行政服務科副科長王一靜介紹，柯橋公安積極促進網上服務創新轉型，重點梳理包含戶籍、交管、出入境、治安等7大類105項高頻業務事項，推出“云幫辦”服務模式，在線解決群眾煩憂。2023年年初，柯橋公安組建起楓云服務小隊，走進村居、市場、商會、企業等重點場所，開展上門精準服務，集中為企業和群眾受辦各類高頻公安業務事項，并現場解答相關咨詢。

　　據悉，為持續推進公安政務服務一體化、便利化，優化營商環境，提升人民群眾滿意度，2023年，柯橋公安將依托大數據賦能，優化完善“云幫辦”平臺。結合社區民警“駐村守望”日常工作，線上線下共同發力，探索以群眾需求為導向的精準服務機制。“通過線上精準導辦預約辦，線下訪民訪企幫辦聯辦，讓公安政務服務的觸角延伸到每一個企業和群眾有需要的地方。”柯橋區公安分局相關負責人說。