“喂，陳阿姨，恢復得還好嗎，最近有沒有什么不舒服”；“張大伯，您要配藥是嗎，我轉告‘健康服務小分隊’，明天給您送來”……

　　這幾天，杭州市上城區(qū)望江街道大通橋社區(qū)內的一條“紅色陽康專線”忙得熱火朝天。這條專線不是最近才開設的，而是“紅色電波”志愿服務隊為應對居民需求新增加的一項服務，為的就是為轄區(qū)內的老年人答疑解惑，同時收集老人需求，提供上門問診、送醫(yī)、配藥、搬運等暖心服務。

　　“紅色電波”黨員志愿者蔣金蓮手上有一份大通橋社區(qū)內60歲以上老人的“陽康名單”，她會根據(jù)老人年齡、是否獨居等情況分類，按照緊急程度排序，依次打去慰問電話——前期，社區(qū)里的“健康服務小分隊”已提前給老人們發(fā)放了健康服務卡，上面都標注了健康服務專員等信息。

　　除了志愿者主動打去的慰問電話，也有不少老年居民的求助電話。

　　“我‘陽康’后嘴巴一直比較苦，吃啥都沒味道，甚至連聞都聞不出味道，是不是哪里出問題了？”1月17日，家住望江新園一園12幢的獨居老人顧大伯不安地給“紅色陽康專線”打來電話。接線的蔣金蓮安慰老人說：“這說明您的身體還在恢復中，一般需要3周左右的時間才能夠徹底恢復。在飲食上，您要注意別吃辣椒之類的刺激性食物，多吃清淡飲食。”蔣金蓮叮囑老人多注意休息，要保持良好樂觀的心態(tài)，迎接新春的到來，有什么問題隨時跟她聯(lián)系。

　　“我們做了很多準備功課，包括專門跟社區(qū)衛(wèi)生院的醫(yī)生請教陽康后常規(guī)癥狀的應對，快過年了，不少老人打電話來問飲食上的一些問題。回答不上來的我們會記在本子上，專門請教醫(yī)生后再回電。”蔣金蓮說，大半個月來，他們平均每天接線40余次，過年期間也會有人值班值守。

　　除了“紅色陽康專線”，望江街道還專門邀請名醫(yī)推出一系列中醫(yī)養(yǎng)生視頻，為陽康后有咳嗽、睡眠不佳等問題的居民答疑解惑，并提供中醫(yī)治療養(yǎng)生方案。“我們根據(jù)居民的需求優(yōu)化調整服務舉措，以減少疫情帶來的不良影響。后期我們還打算配備一些基礎醫(yī)療設備，供有需要的老年人使用。年關將近，希望大家都能過個健康團圓年。”望江街道相關負責人表示。