醫(yī)藥產業(yè)是關系國計民生的戰(zhàn)略產業(yè)。隨著我國老齡化進程的加快、居民健康意識增加以及醫(yī)保體系的逐步健全，全社會對醫(yī)療健康服務的需求逐步增加，從而推動生物醫(yī)藥市場規(guī)模持續(xù)增長，醫(yī)藥流通行業(yè)的市場規(guī)模也隨之擴大。

　　醫(yī)藥流通行業(yè)向上承接醫(yī)藥產品，向下對接醫(yī)院、藥店等消費終端，通過醫(yī)院、基層醫(yī)療機構、零售藥店等渠道將藥品、醫(yī)械最終流入到患者手中。作為生物醫(yī)藥產業(yè)鏈中的下游，醫(yī)藥流通與應用是打通從企業(yè)到消費者手中的“最后一公里”的關鍵。

　　湖南在生物醫(yī)藥產業(yè)鏈布局的過程中，出臺政策、獎勵資金、匯聚人才等多方力量，不斷扶持生物醫(yī)藥企業(yè)做大做強做優(yōu)，湖南藥品流通企業(yè)通過電子商務、連鎖經營、物流配送等現代營銷方式，積極整合省內市場，并逐步進入全國區(qū)域市場。

　　這其中，長沙的醫(yī)藥流通領域發(fā)展最為迅速，擁有老百姓大藥房、益豐大藥房、國控湖南等一批醫(yī)藥物流、銷售龍頭企業(yè)，大家在逐步探索中形成平臺支撐、高端引領、便民惠民的特色發(fā)展路徑。

　　全產業(yè)布局為品牌質量“加碼”

　　構筑產業(yè)集群，發(fā)揮規(guī)模效應，是產業(yè)高質量發(fā)展的一個重要路徑。

　　2021年2月，《長沙市打造國家重要先進制造業(yè)高地三年行動計劃(2021—2023年)》發(fā)布，提出將大力推進“1+2+N”產業(yè)集群新格局，生物醫(yī)藥產業(yè)集群位列其中，推進生物醫(yī)藥產業(yè)實現機械化、自動化的步伐在長沙越走越快。

　　走進恒修堂藥業(yè)有限公司的中藥飲片智能制造工廠，車間內數臺全自動粉末10列包裝機正在持續(xù)進行著工作，精密的機器生產能保證誤差在5%的水平，大大提升了企業(yè)的生產質量與效率。

　　車間外的生產運營管理系統(tǒng)可視化平臺的大屏上，大數據正對工廠內藥品的生產數據與線下產品的銷售數據進行實時監(jiān)測與統(tǒng)計，幫助企業(yè)管理者對產品的生產部署進行準確的決策。

　　這是益豐大藥房旗下第一家自動化生產企業(yè)，也是中國第一家數字化飲片工廠，它的建成投產代表著益豐醫(yī)藥零售平臺與工業(yè)的打通，從中醫(yī)藥產品研發(fā)到了解市場，能更快速響應市場需求，充分實現中藥飲片生產的自動化、數字化、可視化。

　　益豐大藥房副總裁、恒修堂藥業(yè)有限公司董事長田維指著生產流水線上陳列整齊的藥品介紹：“我們的每一罐出廠產品下面都貼有二維碼，一物一碼代表其是有‘身份證’的品質中藥，消費者掃碼就可以查看這一批次藥品生產的全過程。”

　　據了解，益豐大藥房旗下恒修堂數字化工廠建設項目獲得長沙高新區(qū)的全方位幫助，并獲得長沙高新區(qū)促進產業(yè)高質量發(fā)展支持政策中創(chuàng)新三十三條——支持企業(yè)加大技術改造力度的政策兌現支持，今年還成功被認定為高新技術企業(yè)。

　　數十余年的積累幫助益豐大藥房在醫(yī)藥產業(yè)的發(fā)展上獲得諸多優(yōu)勢，在湖南省、市政府發(fā)展生物醫(yī)藥產業(yè)鏈政策的支持下，益豐不斷培育生物醫(yī)藥全產業(yè)鏈，恒修堂作為其在生物醫(yī)藥產業(yè)鏈的布局，正將傳統(tǒng)的中藥飲片和現代科學技術充分結合起來。

　　“湖南中藥資源居全國第4位，是全國8個中藥材種植基地省份之一，但卻沒有一種能代表湖南形象的道地藥材”，田維表示：“正是基于湖南省優(yōu)質的中醫(yī)藥資源，我們以湖南的道地藥材作為切入點，計劃打造湖南省的地標品種，將湖南省的道地藥材推向全國。”

　　而借助數字化飲片廠讓恒修堂從根本上解決了中藥飲片傳統(tǒng)炮制靠經驗的不可重現性，實現業(yè)務流程自動化標準化、生產過程透明化可追溯、生產工藝控制及倉儲物流智能化管理，充分保障了中藥飲片的生產質量以及藥品的藥效。

　　作為一家全國大型藥品零售連鎖企業(yè)，益豐大藥房憑借強大的醫(yī)藥零售、批發(fā)網絡，實現了在全國擁有超過1萬家門店，1千余家合作廠商，產業(yè)鏈逐年延伸的同時，正不斷完善醫(yī)藥零售、醫(yī)藥批發(fā)、中藥飲片生產銷售等大健康業(yè)態(tài)。

　　“從道地藥材基地的建設，到生產過程的數字化管控，打造全程可追溯的品質中藥，益豐一直在布局產業(yè)鏈，下一步我們還會向種植端，以及中成藥端進行發(fā)展，利用零售終端的優(yōu)勢，把整個產業(yè)鏈打通，將湖南的中藥資源輸送到全國各地。”田維介紹道。

　　自有品牌助力門店零售“突圍”

　　湖南省、長沙市抓住生物醫(yī)藥轉型的契機，在調研中逐年出臺各種專項政策，扶持生物醫(yī)藥產業(yè)快速發(fā)展，尤其是藥品流通、連鎖經營領域，經過發(fā)展已在全國占據龍頭地位，在業(yè)內享有“藥品零售湘軍”的美譽，一大批中小連鎖企業(yè)也在努力擴張。

　　在健康產業(yè)迎來變革的今天，人們對自身健康的需求已轉向更高層次的健康長壽、全生命周期的管理，此時藥店紛紛加強專業(yè)化服務能力，向人們傳遞新的理念，走出了一條專業(yè)化、品牌化的突圍之路。

　　“您需要的藥品已提前準備好，您看對不對，還有什么需求嗎？”下午4點，位于長沙市芙蓉中路一家老百姓大藥房內，73歲的俞奶奶正在與藥店工作人員交談，作為會員的她已提前打電話進行溝通，患有高血壓等慢病的俞奶奶一進門就拿到了準備好的藥。

　　老百姓大藥房作為國內規(guī)模領先的藥品零售連鎖企業(yè)，依托于覆蓋全國20個省份的線下門店，建立了國內行業(yè)內啟動最早、覆蓋最廣的慢病管理體系，為顧客帶來專業(yè)貼心的慢病服務。

　　2022年三季度末，老百姓大藥房已在全國6500余家門店鋪設血糖、血壓、心率、血尿酸、血脂等慢病自測藍牙智能設備，慢病管理服務累計建檔800余萬人，并舉行線上線下患教2萬余場次，進一步提升藥店作為國家分級診療中基層醫(yī)療的重要職能。

　　“我們通過夯實信息化基礎，加強數據資產的沉淀與治理，從傳統(tǒng)價值鏈升級、產品服務創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新的維度進行數字化轉型，打造科技驅動的健康服務平臺。”老百姓大藥房董秘馮詩倪表示，老百姓大藥房正為慢病購藥人群提供全方位的健康管理計劃。

　　近年來，自有品牌已逐漸成為連鎖藥房各大平臺競爭的重要領域。在國內百強連鎖藥店企業(yè)中，自有品牌數量以及銷售額一直保持上升趨勢；各大連鎖藥房龍頭通過向上游工業(yè)端延伸與廠商合作形成共建等模式，打造了自有品牌的生態(tài)鏈。

　　老百姓大藥房進行數字化轉型的同時，也將自有品牌作為創(chuàng)新方向之一，利用先進的物聯網技術，圍繞“健康管理、健康養(yǎng)身、健康運動”等場景打造消費醫(yī)療領域的自有品牌和智能產品，為渠道開拓新的品類市場。

　　在自有品牌的開發(fā)過程中，老百姓大藥房將客戶消費體驗作為一項重要的研究內容，持續(xù)進行產品迭代升級；依靠門店需求深入分析市場，從產業(yè)鏈、研發(fā)到營銷等多維度不斷創(chuàng)新，至今推出的自有品牌產品已超過600個。

　　馮詩倪介紹：未來老百姓大藥房還將持續(xù)借力線下渠道優(yōu)勢，發(fā)掘顧客需求，通過線下門店店員對顧客有專業(yè)的推薦和影響力，目前我們正培育包括鄢復興、維諾健、普利恩等一批不同健康領域的自有品牌，給老百姓樹立高品質的自有品牌產品。

　　位于長沙隆平高科技園的湖南藥圣堂中藥科技有限公司就是老百姓旗下的自有品牌之一，公司集種植、生產、科研為一體，打造包括生產、服務在內的中醫(yī)藥全產業(yè)鏈模式，并引導中藥制造向綠色、環(huán)保、無硫無污染、健康養(yǎng)生方向發(fā)展。

　　湖南藥圣堂相關負責人表示：“我們將不斷向新特中藥飲片、鮮品理念、智慧工廠等創(chuàng)新模式轉型，全力打造專注、專業(yè)、專家的創(chuàng)新國藥生產集群，提升湖南中藥制造整體質量水平，打造優(yōu)質湘藥品牌。”

　　“互聯網+”為中醫(yī)藥創(chuàng)新“開方”

　　隨著《關于促進“互聯網＋醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》《關于推進中醫(yī)藥健康服務與互聯網融合發(fā)展的指導意見》等新政的疊加、聯動效應下，我國藥品流通行業(yè)加速轉型升級，全行業(yè)以信息化、大數據、互聯網為手段，不斷發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式、新技術，加快產業(yè)突破。

　　在此大背景下，長沙持續(xù)拓展醫(yī)藥供應鏈服務，優(yōu)化供應鏈運營模式與效率，助力生物醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展批零一體化運營方式，打造以專業(yè)藥房、醫(yī)藥電商、第三方平臺為主體的“新零售”模式，提升患者服務內涵與質量。

　　借助“互聯網+醫(yī)療”的不斷推進，成立于長沙的谷醫(yī)堂以傳統(tǒng)中醫(yī)藥為特色，搭載互聯網技術，快速實現了在互聯網醫(yī)院、中醫(yī)館連鎖、藥房連鎖，以及醫(yī)藥健康產品的研發(fā)生產、醫(yī)藥分銷、醫(yī)藥零售等產業(yè)鏈的多點布局。

　　2021年，谷醫(yī)堂互聯網醫(yī)院成為湖南首批獲得互聯網醫(yī)院牌照的醫(yī)療機構，成功打通“互聯網+大健康”領域，建立起線上名醫(yī)工作室，并依托互聯網醫(yī)院實現在線咨詢、網絡面診、慢病管理、藥品快遞到家等功能，為病人提供線上多種形式的健康醫(yī)療服務。

　　“我們正在試行以‘互聯網醫(yī)院+問診點’健康服務的模式，將觸角延伸至基層社區(qū)衛(wèi)生機構、群眾家門口，利用互聯網與問診點聯動，用高效便捷的預約診療、雙向轉診、遠程醫(yī)療，讓‘小病在基層，大病到醫(yī)院，康復回社區(qū)’成為現實。”谷醫(yī)堂董事長陽吉長說道。

　　目前，谷醫(yī)堂線下通過中醫(yī)館向大眾提供針灸、推拿、拔罐、刮痧等各種理療服務，線上則通過互聯網醫(yī)院為患者做復診、健康管理、心理咨詢、營養(yǎng)管理等健康服務，實現線上線下結合的全場景互補發(fā)展。

　　“互聯網+醫(yī)療”在基層的落地，切實改變了傳統(tǒng)就醫(yī)模式，為百姓提供更精準醫(yī)療服務，有效緩解了線下診療壓力，助力“病有所醫(yī)”的民生大事。

　　而要想在大健康產業(yè)里占據一席之地，產品與研發(fā)必不可少。服用過中藥的人都知道中藥臨方炮制是中藥應用于臨床的最后一道加工工序，不僅可以充分發(fā)揮飲片作用，更體現中醫(yī)辨證施治的特色，是中藥質量和臨床療效的重要保證。

　　“出于多種原因，多數醫(yī)療機構無法進行臨方炮制，醫(yī)生只能使用市場供應的常規(guī)飲片品種。”陽吉長表示：我們在對藥店與醫(yī)院進行調研中發(fā)現只有少數單位保留傳統(tǒng)習慣，對砂仁、苦杏仁等‘用時破碎’的飲片在分發(fā)給前進行搗碎，絕大多數都是直接將中藥材發(fā)給患者，這既無法保證飲片質量，也存在一定安全隱患。”

　　對此，谷醫(yī)堂與高校、科研機構開展合作，培養(yǎng)近萬名中醫(yī)藥健康管理服務人才，以中醫(yī)門診部作為試點，按宜臨方凈制、切制、炮制的飲片，系統(tǒng)整理適合在醫(yī)療機構臨方炮制的品種，進行中藥飲片炮制技術方面的改良創(chuàng)新，提升中藥飲片的質量與療效。

　　在湖南省、長沙市政策扶持和倡導下，谷醫(yī)堂正打造醫(yī)藥健康產品的研發(fā)生產、醫(yī)藥分銷、醫(yī)藥零售、健康大數據、人工智能等產業(yè)生態(tài)圈，全力傳承并創(chuàng)新中醫(yī)藥非物質文化遺產。

　　產業(yè)鏈的產業(yè)集群效應更加凸顯，產業(yè)鏈條逐步健全，產業(yè)服務更加完善……厚實的產業(yè)基礎、有力的政策扶持以及良好的產業(yè)生態(tài)，正幫助長沙市生物醫(yī)藥產業(yè)向著“朝陽”不斷邁進。

　　據了解，長沙市生物醫(yī)藥（基因技術）產業(yè)正逐步形成以瀏陽經濟技術開發(fā)區(qū)、長沙高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)、金霞經濟開發(fā)區(qū)、望城經濟技術開發(fā)區(qū)和隆平高科技園為主要集聚區(qū)，寧鄉(xiāng)經濟技術開發(fā)區(qū)、寧鄉(xiāng)高新技術產業(yè)園區(qū)、長沙經濟技術開發(fā)區(qū)多點分布的“兩區(qū)三園多點”的產業(yè)空間格局，產業(yè)承載能力不斷增強，集聚效應不斷凸顯。

　　長沙市工信局消費品工業(yè)處相關負責人表示：“抓住產業(yè)鏈建設不放，精細謀劃、精準發(fā)力；長沙生物醫(yī)藥產業(yè)在聚集壯大中發(fā)展，有效引領了全省生物醫(yī)藥產業(yè)升級發(fā)展，長沙生物醫(yī)藥產業(yè)正走在高質量發(fā)展的快車道上。”