“太謝謝你們了，一大早就來接我，現(xiàn)在還要麻煩你們送我回來。”12月14日早上，徐奶奶在社區(qū)志愿者的幫助下接種了第三針疫苗。家住銘傳鄉(xiāng)桂樹社區(qū)的徐奶奶今年已經(jīng)70多歲了，由于出行不便，社區(qū)志愿者一大早便開車接上徐奶奶前往最近的疫苗接種點，等到老人留觀結(jié)束后，志愿者又開車將老人送回了家中。

　　自疫情防控十條新舉措出臺后，銘傳鄉(xiāng)加強(qiáng)重點人群健康情況摸底，加快推進(jìn)老年人新冠病毒疫苗接種工作。解婷婷是銘傳鄉(xiāng)桂樹社區(qū)工作人員，也是社區(qū)的“百姓勤務(wù)員”，在日常的電話摸排和上門走訪中，她了解到許多老人由于出行不便不愿接種疫苗。解婷婷向社區(qū)反映了社區(qū)老年人群的需求，社區(qū)隨即決定安排車輛接送老年人接種疫苗，每天安排專人專車接送，貼心的服務(wù)受到了老人們一致的好評。

　　群眾有反映，我們有回應(yīng)

　　“百姓勤務(wù)員”的建設(shè)，就是將為群眾辦實事充分落到細(xì)處。

　　“朝南新村7棟樓道單元下水道堵塞了，能不能安排人過來清理一下。”“好的，馬上處理！”12月初，上派鎮(zhèn)麗景社區(qū)的“百姓勤務(wù)員”秦雅在微信上收到了居民發(fā)來的消息后，立馬聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，溝通過后，物業(yè)也立刻安排了專業(yè)人員前往現(xiàn)場清理疏通下水道。

　　“從我在手機(jī)上反映問題到下水道清理完成也就半天左右的時間，社區(qū)的工作效率真高，‘百姓勤務(wù)員’也是十分負(fù)責(zé)，給我們的生活帶來了很多便利。”朝南鄉(xiāng)村7棟住戶感慨道。

　　秦雅介紹：“社區(qū)很多居民都有我的聯(lián)系方式，還建立了社區(qū)的微信群，他們經(jīng)常會在微信上向我反映問題。微信上、電話中、巡查時，社區(qū)居民大大小小的事情都會向我反映，小事我們社區(qū)自己就能夠解決，一些比較麻煩的事我也會通過‘百姓勤務(wù)員’體系上報相關(guān)部門。”

　　群眾有需求，我們來滿足

　　居民的生活條件越來越好，對于物質(zhì)文化的需求也不斷在增長。

　　官亭鎮(zhèn)官亭村的葛道益老人退休后迷上了書法，沒事就喜歡自己練練字，還加入了官亭村老年協(xié)會，有時還會在村文化站寫寫書法、門對。在看到村委會每隔一段時間就會組織居民開展廣場舞、文藝演出等文化活動后，他找上了“百姓勤務(wù)員”姜曉娟，希望村委會可以定期組織一次書法活動，讓他們這些愛好書法的老同志們可以聚在一起交流交流。

　　官亭村黨委書記楊昌倫了解到居民的需求之后，積極組織開展了“墨香書法情”主題書法活動，滿足了這些書法愛好者的精神文化需求，參與活動的老人們都紛紛為此次活動點贊。

　　“我們通過開展各種定期不定期的文化活動，吸引了轄區(qū)里退休的老年人來參加，并發(fā)動他們參加一些公益性活動，展示了轄區(qū)區(qū)老年人‘老有所學(xué)、老有所為、老有所樂’的精神風(fēng)貌。我們還設(shè)立了專門的議事廳、議事廊，居民反映的各種問題需求，我們都會和居民一同商議解決。”楊昌倫介紹。

　　群眾利益無小事，服務(wù)群眾無止境。一直以來，肥西縣始終把人民群眾的安危冷暖放在心上，扎扎實實解決好群眾最關(guān)心的問題，竭力當(dāng)好人民的“勤務(wù)員”，做好群眾的“貼心人”。（肥宣）