黨的二十大報告指出，要實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益，緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，堅持盡力而為、量力而行，深入群眾、深入基層，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。長治市民政部門通過鄉鎮（街道）社會工作服務站建設工作，切實打通為民服務“最后一公里”。

　　“這是紫金街道社工站前幾天給我送來的棉衣，很暖和……”12月4日，家住長治市桃園村的王大爺邊展示他的新裝邊說，“他們還送來了米、面、油。”70多歲的王大爺是一名孤寡老人，患有腦梗，生活不便。得知這一情況后，轄區社工多次上門探訪，除了為他送去必要的生活物資，還提供理發、打掃衛生、心理疏導等專業服務。

　　潞州區紫金街道辦事處社工站成立于今年5月，主要對轄區內困難群體開展幫扶關愛活動，特別是為孤寡老人、留守困境兒童提供就醫、理發、水電維修、助學、情感慰藉、心理疏導等“一對一”個性化服務。街道辦事處民政科科長王麗華介紹，社工充分發揮自身專業優勢，對接群眾需求，實現“政策找人”，目前共摸排梳理、入戶走訪轄區內困難群眾240余人，并根據他們的各類訴求擬定“微心愿”清單，有效提升了社會救助整體水平。

　　今年籌建的武鄉縣社工站則通過搭建“縣社工總站—鄉鎮社工站”兩級社工服務平臺和體系，以規范化、專業化、精細化的社會工作服務提升基層民政治理服務效能。目前，全縣各鄉鎮全部建立起社會工作服務站分站。從疫情防控宣傳、文明祭掃宣傳，到常態化開展鄰里互助、應急演練等，有效地調動起居民參與社區治理的積極性。居民李勇告訴記者：“只要不忙，社工站舉辦的活動都會參加，感覺非常有意義。”

　　數據顯示，長治市已有119個鄉鎮成立社工站，占全市鄉鎮總數的92.9％，10個縣區實現鄉鎮社工站全覆蓋，全市持證社工達到544名。長治市民政局黨組書記、局長段志崗表示，下一步，我們將充分依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調和健康發展。（記者李家鳴）