東方網記者柏可林12月1日報道：寒潮來襲，氣溫驟降，記者從上海市房管局獲悉，從11月28日17點至12月1日10點，上海962121物業服務熱線共受理維修訴求6101件，均已按流程派單處置。

　　昨天上午，靜安區（南塊）房屋維修應急中心收到了寒潮來襲警報后的第一張熱線工單，反映昌化路上的一戶居民家窗外雨棚受大風影響懸掛在半空中，有高空墜落的危險。中心工作人員迅速上門進行了處理，拆除了雨棚，排除安全隱患。

　　各物業服務企業聞令而動，紛紛對外露供水排水管、水箱、水表、閥門等做包扎保暖措施，全力投入防凍保暖工作。

　　房管、物業部門提醒，對于裸露在室外的供水管道和水表，可采取保溫材料（如空調保暖管及膠帶、棉花、棉布、麻織物、草繩等物）將其裹好，包裹材料要保持干燥，并要裹得嚴實緊湊，然后再用塑料袋（膜）包裹或纏繞。建議居民隨手關閉陽臺、廚房、衛生間等安裝有供水設施房間的門窗，保持室內溫度，以免室內管道凍結。對已冰凍的龍頭、水表、水管，宜先用熱毛巾裹住水龍頭，然后澆溫水，使龍頭解凍，再擰開龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向管子澆灑，直至水表處有水流出使水管解凍。切勿使用熱水淋或用火烤，以免造成管道或水表爆裂。

　　需要提醒的是，天氣特別寒冷時，居民可以打開家中的水龍頭，讓水龍頭線流，使水管中的水流動，可避免水管冰凍。如發現水表、水管凍裂，可撥打962121物業服務熱線。