一鍵求助、可燃氣體感知、煙霧感知、人體紅外感知……如果將這些設(shè)備安裝在獨居老人家中，會發(fā)揮什么樣的作用？家住天津市和平區(qū)南營門街吉星南里社區(qū)的肖奶奶，用親身經(jīng)歷給出答案：“對于我們老年人來說，這就是保護神。”不久前，民政部辦公廳、財政部辦公廳公布居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作51個優(yōu)秀案例名單，天津市和平區(qū)“‘智慧+’讓居家養(yǎng)老更安全”案例上榜，這也是天津市唯一入選名單的優(yōu)秀案例。

　　“那次是晚上，我都睡著了，一樓著火，我的電話鈴響起，工作人員提醒我，煙感報警器報警了，我還在納悶家里沒有著火的地方，沒過一會兒，就有人來敲門，把我?guī)С鰳峭猓也胖朗莿e人家著火了。”“智慧養(yǎng)老”帶給肖奶奶的安全感不止于此，“還有一次，我回兒子家住，兒媳婦接到電話，說人體紅外感知報警，未感應(yīng)到我在家里走動，讓家屬趕緊回家看看。在這些設(shè)備的保護下，這就是一種安全感，子女也放心。”

　　據(jù)介紹，為了精準服務(wù)、織牢安全網(wǎng)，和平區(qū)以“五件套、三平臺、一熱線”為切入點建設(shè)8910智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺。為有需求的老人安裝居家衛(wèi)士“五件套”設(shè)備，提供一鍵求助、可燃氣體感知、煙霧感知、人體紅外感知以及通話等五大功能，實現(xiàn)實時分析、精準定位，一旦發(fā)生危險及時報警，有效引導(dǎo)應(yīng)急服務(wù)隊員入戶服務(wù)。

　　和平區(qū)將8910智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺細化為區(qū)、街道、社區(qū)三級。其中，區(qū)級平臺負責(zé)分派應(yīng)急信息、出動應(yīng)急隊伍、服務(wù)回訪；街道平臺負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作；社區(qū)平臺負責(zé)本社區(qū)老年人動態(tài)，提供基本養(yǎng)老服務(wù)和部分應(yīng)急服務(wù)，動員社區(qū)各類力量參與養(yǎng)老服務(wù)工作。同時，通過微信小程序明確家庭成員義務(wù)，確保緊急情況第一時間向老人家屬發(fā)出報警，實現(xiàn)了家屬──網(wǎng)格員──應(yīng)急隊員聯(lián)動響應(yīng)，做到大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和精細化管理。

　　老年人撥打和平區(qū)養(yǎng)老服務(wù)熱線89108910可以了解周邊養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的具體位置和最近的老年助餐點，還能預(yù)約上門理發(fā)、修腳、助浴、助潔等服務(wù)。

　　據(jù)了解，目前，和平區(qū)已為區(qū)內(nèi)2500余戶特殊老年群體免費安裝了居家衛(wèi)士“五件套”智能設(shè)備，做到實時守護特殊老年群體居家安全。平臺還集納了全區(qū)64個社區(qū)分散統(tǒng)計的老年人信息、專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)信息、9大類應(yīng)急服務(wù)事項，通過系統(tǒng)后臺可快速查看老人基本信息、身體狀況、養(yǎng)老需求信息等。（記者 韓雯）