人民網邢臺1月4日電 （記者張騰揚）“增加公交班次、為企業招才引智牽線搭橋……”從2021年8月起，河北省邢臺市大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過組織萬名干部下沉一線，走訪10萬困難家庭，幫扶萬家重點企業，辦實辦好一批便民惠企的民生實事。

　　在充分了解群眾意愿和企業需求的基礎上，各級干部入戶進企，按照“一個問題一個賬號”建立“訪萬家”工作臺賬和企業“辦實事”問題清單，并實行銷號制度。深入開展企業投資項目承諾制改革，搭建了“政府定標準、企業作承諾、過程強監管、信用有褒懲”的新型企業投資項目管理模式，全市納入承諾制改革項目209個，占比95.4%，實現了“拿地即開工”，整體開工時限壓縮30天。對各項優惠政策進行全面梳理，推動稅費減免、金融支持、貸款貼息、用工補貼等支持政策落地落實。

　　群眾利益無小事。邢臺組建了市、縣、鄉（街道）、村和小區四級共計7500余個線上“百姓議事廳”微信群，并依托2148個新時代文明實踐中心（所、站），組織各級各類志愿者、身邊好人、道德模范、文明實踐聯絡員等幫助群眾解決各類“微心愿”3萬余件。市人社局推行綜合柜員制服務模式，推進人社業務“打包辦”“簡便辦”“提速辦”，窗口服務效能同比提高40%。

　　據介紹，邢臺全市各級各部門按照“能辦即辦”原則，推動“訪萬家幫萬企解萬難”活動落到實處，目前已解決群眾和企業問題76353個，解決率達99.89%。

　　《 人民日報 》（ 2022年01月05日 13 版）