“年后開工，這筆訂單就要交樣！”春節前夕，浙江寧波拓鋒精密機械有限公司總經理潘峰很焦慮——他接到一筆大訂單，給一家大牌車廠定制后門檻壓條模具。模具開出來，一試模，大家傻眼了，產品黑色部分和透明部分的交界線模糊不清，產生熔膠現象，試了很多辦法，都不管用。

　　“如果這副模具不過關，100多萬元的追加訂單就要丟掉了！”農歷正月初二，潘峰打電話求助寧波市寧海縣勞模工匠“幫幫團”。隨后，這張技術“急診單”被指派給周國全。

　　“浙江工匠”周國全是寧海模具行業的“技術大拿”，是大家心目中響當當的“大工匠”，鉆研方向就是汽車模具。收到派工單當天，周國全就來到企業“出診”。

　　“黑色料和透明料熔點不同，這對模具要求很高。”周國全說。干了近10年注塑模具工作的潘峰一聽這話“說到了點子上”，心里馬上覺得“問題破解有希望了”。周國全了解完情況，拍拍潘峰的肩膀：“放心，難題交給我們！”說罷，帶走大疊資料，一頭扎進工作室。

　　2017年，在寧海縣總工會牽頭下，該縣118名勞模工匠組成“幫幫團”，將技術共享給全縣企業。2023年，“大工匠”們已服務企業100余家次，幫助解決技術難題310多個，為企業節約技術服務支出2000余萬元，拓展訂單1.2億元。

　　為進一步匹配企業需求，寧海縣總面向全縣及對口協作地區中小微企業，線上線下分級分類收集企業技術難題和培訓需求等內容，形成企業需求事項，目前已收集技術難題3628條。同時，開展基層工會片區化服務試點工作及工會干部基層蹲點調研工作，“一對一”配備專職片區工會工作者、工會干部進駐企業，銜接勞模工匠“幫幫團”小分隊，主動摸清企業需求，當好助企“服務員”。片區化服務試點施行以來，共走訪服務企業340多次，收集需求200余項，匹配鏈接企業30余家。

　　在此基礎上，寧海縣總按照行業分類和技術需求進行匹配，發揮團隊技術優勢，開設技術服務“網約專線”，以企業線上“點單”、團隊現場“把脈”模式，助企快速解決技術難題。目前，從企業發單到“幫幫團”接單平均用時5分鐘，線上問詢答復率100%，幫助32家企業按時完成3000萬元訂單交付。

　　此外，寧海縣總還立足縣域特色產業和技術先導優勢，聚焦對口協作地產業發展痛點堵點，以提供技術攻關、技能幫帶等服務，助推四川省涼山彝族自治州普格縣、浙江省麗水市景寧畬族自治縣兩個對口協作地高質量發展。2023年，開展技術輸出服務120余次，協助建立電商、農業等產業基地6個，帶動新增就業3000余人。同時，創新“線上定向就業”跨區域交流合作機制，落實專技人才“技術入職”，以“線上會診—遠程答復”模式，為企業送技術、送服務。2023年，幫助解決設備故障排除、自動化改造等難點70余項，幫企業節約技改支出近800萬元。

　　2月19日，正月初十，周國全再次來到拓鋒公司。潘峰迎上前，一把握住他的手：“周工，我們7天后交樣品，來得及嗎？雙色模具注料熔膠是因為模具結構問題嗎？產品表面凹凸能一并解決嗎？”問題如同連珠炮般密集。

　　“走，叫上你們的技術人員，去生產線！”周國全一邊說一邊在廠房里找到那副失敗的模具，對應著圖紙講解起來：“溫差客觀存在，需改變模具結構，讓兩種料充分冷卻后再相遇，就不容易混合……”聽到周國全的破題思路，潘峰興奮地說：“100多萬元的追加訂單拿穩了！”

　　算上拓鋒公司這筆，春節前后，周國全共完成3張派工單。第一張派工單來自寧海捷爾克數控刀具廠，他們的一款刀具結構設計存在卡點，周國全協助破解難題后，該廠訂單量翻了一番；第二張派工單是遠在麗水的浙江浩南精密電子有限公司跨地區“求診”，因為新年訂單爆滿，他們急需開發新模具，將產線效能提升3倍以上，在周國全的幫助下也順利實現。

　　“又來技術單了！”周國全打開微信一看，“線上技術沙龍群”100多條未讀信息“跳”出來，他立即趕往下一家企業……

　　鄒倜然(來源：工人日報)