北京站第八候車室變身“車站商業街”

　　旅客可買到中歐班列運送回來的跨境商品，美妝類商品等比官網價格更便宜；未來將適時調整商業布局

　　2024年春運于1月26日開啟，為期40天。據鐵路部門介紹，今年春運北京地區的客流會有一個顯著的增長，北京地區預計發送旅客1782.1萬人次，較2023年增加599.0萬人次，增幅50.6%，恢復至2019年的112.8%。

　　節前高峰日預計將出現在2月7日(臘月廿八)，單日發送旅客將達到73.9萬人次。節后到達高峰日預計將出現在2月17日(正月初八)，北京到達旅客將達到74.9萬人次。為滿足春運期間旅客運輸需要，鐵路部門在春運運輸高峰期間增加列車開行數量，北京地區各主要車站不同程度增開列車大約150對。

　　日前，北京站在第八候車室打造了一條頗具北京特色、鐵路特色的“車站商業街”，吸引了全聚德、吳裕泰等老字號和新潮品牌同時入駐，旅客們還能買到由中歐班列運送回來的跨境商品。北京西站地區則開展“福滿京城 春賀神州”“京彩過年”新春市集，從北京西站出發的旅客可以在西站地區買兩件年貨帶回家。

　　關注1

　　引入老字號、文創店等

　　位于北京站二層的第八候車室長170米、寬26米，從上方一次跨越北京站1至14站臺。目前這里已被打造成一條集購物、休閑于一體的“車站商業街”。

　　據第八候車室商業街運營方、中鐵世紀傳媒廣告有限公司副總經理謝為翔介紹，在這條特色商業街內，全聚德、吳裕泰等老字號和新潮品牌同時入駐，還吸引了中國國家隊特許零售店、“上新了故宮”文創店等商家，為廣大旅客帶來更美好的出行體驗。

　　“經過調研發現，旅客們在火車站的消費需求并非只有原先的那老幾樣，年輕人也希望有更新潮的購物選擇，而且對知名品牌的需求也在增加，特別是在節假日期間，不少旅客希望能買到一些品質過硬，網上買不到的特色伴手禮帶給家人?！敝x為翔告訴記者，為此他們也引入了一些特色文創商品門店，其中就包括中國國家隊特許零售專營店，旅客們能買到有紀念意義的中國國家隊特許商品，像保溫杯、筆記本都很受歡迎。

　　車站商業全新升級后，旅客也有了更多的就餐選擇。北京鐵路和全聚德集團聯合，在北京站推出了全新的“全聚德·站臺”品牌，它雖然屬于快餐式門店，更符合出行群體快捷就餐的消費需求，但烤鴨套餐所用的鴨胚與常規全聚德烤鴨店內的鴨胚來自相同的供應鏈。

　　“全聚德·站臺”項目負責人宋晨告訴記者，他們的菜品除了單人份的烤鴨套餐，還有飯、面、小吃等其他選擇，還提供一些特色的伴手禮供旅客們選購，未來也會根據消費者的需求進行更新。

　　關注2

　　中歐班列進口商品保稅店開進候車室

　　在北京站第八候車室的商業街，旅客們還能買到由中歐班列運送回來的跨境商品，記者注意到，在中歐班列進口商品的保稅店，擺放有諸多來自國外一線品牌的化妝品、食品和日用品。

　　中歐班列進口保稅店品牌經理項南告訴記者，他們所銷售的商品來自共建“一帶一路”的20多個國家和地區，包括俄羅斯、法國、德國、比利時等國家，商品涵蓋美妝日化、身體護理、母嬰用品、營養保健、休閑零食、進口糖巧等十幾大類?！斑@些商品是由中歐班列直接運送到中國，流通環節比較少，商品價格上也會有一定優勢，像美妝類商品，能比官網價格便宜10%到30%。”項南說。

　　為使北京站第八候車室商業街始終保持活力，店鋪的種類、業態并非一成不變。謝為翔告訴記者，除了做好“筑巢引鳳”、吸引品牌入駐等工作，他們還會定期收集旅客反饋、查看銷售情況，適時調整商業布局，針對銷售情況排名比較靠后的商家進行“推陳出新”，引入一些更有活力的品牌，為旅客提供更好的出行消費服務。

　　雖然商家增多了，業態豐富了，但北京站第八候車室商業街的風格依舊與車站整體保持了一致，店鋪外立面與車站內部裝修一體化設計、一體化施工。候車環境也更加符合當下公眾的審美趣味，候車室內設置了多個圓形回轉沙發、茶幾，在兩張吧臺般的長條桌周圍也有不少旅客正在閑坐。

　　“店鋪門頭都是統一的古銅色的牌匾、雕刻著祥云圖案，店招的字體大小也是統一的，而每家店鋪內部則各具特色。”謝為翔說。

　　關注3

　　車站內增設熱風幕設備服務春運

　　為做好今年春運的服務工作，北京站不僅完善了車站內的商業空間，還優化了一系列服務設施。

　　比如在車站內增設熱風幕設備，為旅客提供溫暖候車環境；增加愛心服務區輪椅，滿足重點旅客使用需求；位于車站一層的醫務室繼續向旅客提供尋醫問藥等便民惠民措施，以應對不時之需。

　　北京站客運車間黨支部書記孫露菲告訴記者，為服務保障好即將到來的客流高峰，北京站的幾個候車室已經全部開放，還開辟了位于二層北環廊的休息區，增加了候車空間的面積，設置300個座位，為夜間抵達車站的旅客提供專區候車。

　　針對老人、孩子等重點旅客的服務，北京站也進行了升級，并增加了“年味兒”元素。走進重點旅客候車室，就能看到由“素萍服務室”職工拍攝的拜年小視頻；安全提示卡上面也會寫清楚車次、檢票口和座位號，方便后續工作人員接續提供服務；張貼在重點旅客手臂上的標識貼也換成了“年獸”圖案的卡通貼紙，更加清晰醒目。

　　一些細節上的工作同樣會讓旅客感受到溫暖，比如車站衛生間的洗手池統一加裝了暖水寶、自助服務區增設手機充電設備，提供免費充電服務，公共區域還有充電寶租用設備，為旅客提供更多選擇。

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　　北京西站地下二層北出口推出特色新春市集

　　為豐富站區文化供給，推進書香北京建設，今年春運期間，北京市重點站區管委會聯合一輕集團，首旅集團，北京發行集團旗下的北京新華書店、王府井書店，以及懷柔區文旅局、延慶區文旅局等單位，從1月26日至2月8日，在北京西站地區組織開展“福滿京城 春賀神州”“京彩過年”新春市集。

　　活動現場設有書香展區、老字號年貨展區、北京有禮展區、天壇古樂展區以及互動打卡體驗活動。市集位于北京西站地下二層北出口。記者看到，老字號年貨展區有很多市民耳熟能詳的國貨，包括全聚德、稻香村、東來順、紅星、義利、北冰洋、紅螺等十余個老字號品牌，讓旅客把京味年貨帶回家。在書香市集上，北京發行集團旗下王府井書店、新華書店等知名書店也帶來了一批關于北京文化的好書。

　　同時，北京西站還設置“琴響西站 天壇古樂”展示區，以“傾聽千年古樂，品中華非遺文化”為主題，由星海天壇古樂樂隊現場演奏，讓旅客伴著古樂雅韻踏上回家之路。(新京報記者 裴劍飛)