內地居民想要赴港澳旅行，打開手機里的“灣事通”小程序，就能輕松購買跨境車票、辦理境外手機流量套餐、預訂心儀酒店……“一個平臺暢行灣區(qū)”，日前在粵港澳三地三端同步上線的“灣事通”小程序，圍繞粵港澳三地居民出行、通信、支付、求職、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、吃住游等場景和習慣，為粵港澳三地居民提供便捷通暢的跨境服務。

　　《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》印發(fā)近5年來，粵港澳三地基礎設施“硬聯(lián)通”加速推進、規(guī)則機制“軟聯(lián)通”持續(xù)完善，居民往來日益頻繁。“數(shù)據(jù)跑”替代“群眾跑”，為粵港澳三地居民帶來實實在在的便利。當前，粵港兩地已共同建成標準統(tǒng)一、互聯(lián)互通的線上跨境通辦服務專區(qū)，首批上線108項高頻政務服務事項，全部支持在線辦理；去年11月，廣東省人民政府辦公廳印發(fā)《“數(shù)字灣區(qū)”建設三年行動方案》，“推動政府服務銜接融合，實現(xiàn)灣區(qū)居民‘生活通’”被列為主要任務之一，“灣事通”小程序便是其中一項成果。提升公共服務便捷度，推動粵港澳大灣區(qū)民生需求高效解決，凸顯出數(shù)字技術在推進互聯(lián)互通中發(fā)揮的重要作用。

　　高效協(xié)同、普惠便捷，數(shù)字技術助力公共服務，不斷提升粵港澳三地居民幸福感、獲得感，也進一步促進了“心聯(lián)通”，粵港澳大灣區(qū)宜居宜業(yè)宜游的優(yōu)質生活圈正在形成。