中新網(wǎng)北京11月1日電 (記者 陳杭)記者1日從北京互聯(lián)網(wǎng)法院獲悉，2018年9月至2023年9月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院立案審理的個(gè)人信息保護(hù)糾紛案件覆蓋社交、電商、金融、移動(dòng)辦公、在線教育等眾多行業(yè)和領(lǐng)域，反映數(shù)字時(shí)代個(gè)人信息處理活動(dòng)頻繁，引發(fā)個(gè)人信息糾紛的場(chǎng)景涉及眾多數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

　　引發(fā)個(gè)人信息糾紛的場(chǎng)景涉及眾多數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域

　　2018年9月至2023年9月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院立案審理的個(gè)人信息保護(hù)糾紛案件共58件，覆蓋了社交、電商、金融、移動(dòng)辦公、在線教育等眾多行業(yè)和領(lǐng)域。例如，金融企業(yè)被訴存在信息泄露問(wèn)題，致使用戶遭遇電信詐騙；在線教育APP被訴在用戶登錄階段無(wú)法跳過(guò)年齡、職業(yè)、教育背景等信息填寫環(huán)節(jié)，強(qiáng)制收集個(gè)人信息；電商平臺(tái)被訴頻繁撥打用戶電話，不當(dāng)使用或泄露個(gè)人信息；辦公軟件被訴未經(jīng)同意將用戶移除工作群等等，反映數(shù)字時(shí)代個(gè)人信息處理活動(dòng)頻繁，引發(fā)個(gè)人信息糾紛的場(chǎng)景涉及眾多數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

　　同時(shí)，相關(guān)案件反映涉訴個(gè)人信息類型較為豐富，既包括法律法規(guī)列明的手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、行蹤信息等，也包含大量法律未明確列舉的信息，例如視頻瀏覽記錄、職業(yè)信息、交易信息、位置信息等，還包括敏感個(gè)人信息如人臉信息等。

　　北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長(zhǎng)趙瑞罡表示，個(gè)人信息保護(hù)法頒布實(shí)施以來(lái)，個(gè)人信息處理者的信息保護(hù)意識(shí)顯著提升，但部分信息處理者仍存在違反個(gè)人信息保護(hù)法律規(guī)定的行為，比如，違規(guī)收集個(gè)人信息、收集個(gè)人信息明示告知不到位的行為；強(qiáng)制用戶使用定向推送功能，強(qiáng)制、頻繁、過(guò)度索取權(quán)限，欺騙誤導(dǎo)強(qiáng)迫用戶提供個(gè)人信息的行為；以及查閱復(fù)制規(guī)則不明確、共同處理和委托處理界限不明的行為等。此外，相關(guān)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)存在上架審核不嚴(yán)格等問(wèn)題。

　　建議完善個(gè)人信息告知同意制度

　　趙瑞罡說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)掌握海量個(gè)人信息，是具有天然優(yōu)勢(shì)地位的個(gè)人信息處理者。針對(duì)目前平臺(tái)作為個(gè)人信息處理者存在的問(wèn)題和未來(lái)可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)應(yīng)積極作出改善提升，一是嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人信息保護(hù)主體責(zé)任，遵循個(gè)人信息保護(hù)法及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的處理規(guī)則；二是完善個(gè)人信息告知同意制度，不得過(guò)度收集、使用個(gè)人信息；三是充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為權(quán)利人合法、正當(dāng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息權(quán)益提供保障。

　　下一步，北京互聯(lián)網(wǎng)法院將通過(guò)發(fā)布涉?zhèn)€人信息典型案例、開展法官進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)普法活動(dòng)等方式，向社會(huì)明確傳導(dǎo)保護(hù)個(gè)人信息的價(jià)值導(dǎo)向。通過(guò)召開新聞發(fā)布會(huì)等方式，加強(qiáng)案例宣傳指引作用，促進(jìn)個(gè)人信息處理者加強(qiáng)自律，自覺(jué)遵守相關(guān)政策法規(guī)，積極配合監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)，從源頭上減少糾紛。(完)