4月21日下午，2023中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體論壇“數(shù)據(jù)治理·網(wǎng)上群眾工作新路徑”平行論壇在南京舉行。本論壇聚焦大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)上群眾工作、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理等話題。論壇由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)傳播局、江蘇省委網(wǎng)信辦指導(dǎo)，人民網(wǎng)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新媒體研究中心、南京市委網(wǎng)信辦主辦，微博承辦。

　　論壇上舉行了“南京發(fā)布”“聽語(yǔ)+”聯(lián)合人民網(wǎng)“人民建議”開展南京網(wǎng)民建議征集和調(diào)研、人民網(wǎng)營(yíng)商環(huán)境意見建議征集等兩項(xiàng)活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。本次論壇還匯聚了政府、學(xué)界、產(chǎn)業(yè)界、新聞界等多方力量，開展主題演講、圓桌對(duì)話，發(fā)布多項(xiàng)研究成果，探討如何走好新時(shí)代黨的群眾路線，更好利用互聯(lián)網(wǎng)提升社會(huì)治理。

　　與會(huì)嘉賓紛紛表示，要推動(dòng)新時(shí)代網(wǎng)上群眾工作守正創(chuàng)新，傾力打造技術(shù)先進(jìn)、功能全面的網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)，形成全媒體、廣覆蓋的民意匯集機(jī)制渠道，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“最大變量”變成密切黨群關(guān)系、促進(jìn)黨和人民事業(yè)發(fā)展的最大增量。

　　人民日?qǐng)?bào)社傳播內(nèi)容認(rèn)知全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任、人民網(wǎng)黨委書記葉蓁蓁分享了人民網(wǎng)近年來(lái)建設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”、探索AI應(yīng)用和治理、做好輿情服務(wù)等諸多網(wǎng)上群眾工作的成功實(shí)踐。“互聯(lián)網(wǎng)匯聚經(jīng)濟(jì)社會(huì)海量數(shù)據(jù)，社情民意一覽無(wú)余，我們黨第一次擁有了連接億萬(wàn)人民、走好群眾路線的‘神器’，黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)有了大數(shù)據(jù)和人工智能的科技支撐。”葉蓁蓁說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)留言板”發(fā)揮大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)預(yù)警、預(yù)測(cè)預(yù)演、數(shù)據(jù)畫像等功能，深度挖掘群眾留言信息，形成的專業(yè)性數(shù)據(jù)報(bào)告，助力各地治理體系和治理能力現(xiàn)代化。可見，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是治理的新手段、新工具、新平臺(tái)。

　　近年來(lái)，各地各部門積極做好網(wǎng)上群眾工作，著力以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社會(huì)治理大局。中共南京市委宣傳部副部長(zhǎng)、市委網(wǎng)信辦主任張建軍說(shuō)，要學(xué)會(huì)用“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”等群眾喜聞樂(lè)見的方式講好城市故事，讓網(wǎng)民了解黨委政府在做什么，進(jìn)而更加理解和支持黨委政府的工作，把好事辦好。此外，要通過(guò)“數(shù)字”賦能民生服務(wù)，建好智慧政務(wù)“連心橋”，學(xué)會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)感知群眾的冷暖需求，為群眾做好貼心服務(wù)。

　　做好網(wǎng)上群眾工作，必然離不開網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的支持。對(duì)此，微博CEO王高飛說(shuō)：“做好網(wǎng)上群眾工作需要全社會(huì)的共同努力，社交媒體平臺(tái)應(yīng)發(fā)揮自身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為網(wǎng)上群眾工作貢獻(xiàn)力量。”

　　走好網(wǎng)上群眾工作路線是推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展過(guò)程中的重要課題。南京報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)黨委委員、南京日?qǐng)?bào)社副總編輯陳曦說(shuō)，目前，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)10億多，網(wǎng)民獲取信息的方式發(fā)生了重大變化。如何將傳統(tǒng)媒體的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體的方式進(jìn)行傳播成為媒體融合的重要方向。在全媒體傳播體系的構(gòu)建過(guò)程中，媒體的“四力”不斷提高，網(wǎng)上群眾路線踐行愈發(fā)深入。

　　論壇上，人民網(wǎng)、南京政務(wù)輿情研究院等還分別發(fā)布了《人民網(wǎng)建設(shè)〈人民建議〉經(jīng)驗(yàn)做法與網(wǎng)上群眾工作大數(shù)據(jù)在社會(huì)治理中的價(jià)值參照》《創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景助力社會(huì)治理現(xiàn)代化》《長(zhǎng)三角媒體踐行網(wǎng)上群眾路線案例分享及協(xié)同倡議》等成果。