公共就業服務領域地方標準7月1日起實施規范就業服務專員等三類人員配置

　　北京首次明確“直播帶崗”服務規范

　　近日，由北京市人力資源和社會保障局組織修訂的地方標準《公共職業介紹和職業指導服務規范》(DB11/T 1123-2023)(以下簡稱《規范》)經北京市市場監督管理局批準發布，將自7月1日起正式實施。據介紹，2014年，北京市率先出臺《公共職業介紹服務規范》和《公共職業指導服務規范》兩個地方標準，本次修訂將原有的兩個地方標準合二為一，全面規范優化了本市公共職業介紹和職業指導服務，健全完善了具有北京特色的公共就業服務領域地方標準。

　　明確“直播帶崗”活動服務規范

　　《規范》包括基本要求、公共職業介紹、公共職業指導、服務監督等7個部分，面向全市公共就業服務機構，明確了職業介紹和職業指導的服務流程及要求。突出公共就業服務特色，強調通過提供公益性職業介紹和職業指導服務，對市場渠道難以實現就業的勞動者實行優先扶持和重點幫助；首次增加了“直播帶崗”線上招聘新形式的相關內容，從采集匯總企業崗位信息、審核信息、直播步驟等8個方面進行明確；刪除了北京市人力資源市場從業人員資格證書、職業信息分析師等國家職業資格證書有關要求，對公共就業服務從業人員建立了更科學的準入機制。

　　首次將就業服務專員納入服務規范

　　《規范》突出北京市公共職業指導服務特色，沿用原標準中一般性指導服務、專門指導服務、分類指導服務三類指導方式，結合公共就業服務實際，進一步完善了針對勞動者和用人單位的職業指導服務流程與要求。此外，還首次增加了對就業服務專員、就業服務指導員的要求以及對職業指導工作室人員的配置要求。區、街道(鄉鎮)、社區(村)公共就業服務機構宜設立就業服務專員，為企業和重點群體提供常態化服務；區級公共就業服務機構宜設立就業服務指導員，負責就業服務專員的培訓指導工作。職業指導工作室應至少由3名專職職業指導人員組成，也可以配備兼職職業指導人員，或成立一定規模的職業指導專家服務團隊。

　　明確就業援助、招聘會等服務流程

　　《規范》對原標準的職業介紹服務內容和服務流程重新梳理、歸納，將公共職業介紹服務分為日常服務、招聘會服務、信息服務三類，對求職登記、招聘登記、就業援助、線上線下招聘會、信息采集與分析等服務流程和要求進一步細化。

　　特別是對就業困難人員的就業援助和幫扶，《規范》要求，通過前臺登記、入戶調查等方式，定期對轄區就業困難人員進行摸底，建立臺賬并錄入業務信息系統，及時、準確掌握和分析轄區內就業困難人員的各項基礎信息情況。同時，指定就業服務專員“一對一”幫扶就業困難人員，為就業困難人員推薦崗位，并為實現自主創業、自謀職業、靈活就業的就業困難人員辦理就業登記。就業困難人員已經實現就業的，還將持續跟蹤回訪。　文/本報記者 解麗