本報訊(記者張楠)北京正式供暖后，北京市城市管理委提醒市民，私改暖氣危害多，不要擅自對供熱設施進行拆改、擴大采暖面積或者增加散熱設備。此外，暖氣水也不可隨便取用，否則可能會導致局部甚至大部分居民家暖氣不熱。

　　一些居民在裝修時，喜歡為家中的暖氣定制“暖氣罩”。一些罩子雖然看上去美觀，卻可能影響暖氣的正常使用。市城市管理委提醒，用戶裝飾裝修房屋，不得影響供熱效果，或者妨礙對設施進行正常維修養護。

　　私改暖氣，也存在種種風險。市城市管理委提醒，室內供熱系統經過嚴格設計，個人私換私改供熱設施等行為，可能會出現散熱器不熱、管道泄漏、管道氣塞安全問題，此外還可能破壞供熱系統整體結構，造成供熱系統熱力失調、水力失調，輕則影響自家和樓內鄰里的供熱效果和供熱質量，重則影響小區乃至整個供熱系統的穩定和正常運行。因此，用戶拆改室內自用采暖設施，應當經供熱單位確認。按照《北京市供熱采暖管理辦法》的規定，拆改室內共用供熱設施，擴大采暖面積，增加散熱設備或者裝飾裝修房屋，妨礙對設施進行正常維修養護的，將由城市管理綜合行政執法機關責令限期改正，逾期未改正的，可以處500元以上5000元以下罰款。

　　暖氣中的水，能作為他用嗎？市城市管理委提醒，暖氣水不可隨便取用。供熱系統中的水是經過化學處理后的專用水，稱作軟化水，為防止鍋爐和供熱系統結垢及爆管，水中添加了火堿、栲膠、磷酸鈉等軟化水處理藥劑，絕不能飲用。這樣的水即使洗菜洗澡、洗衣拖地，也會對人體和物品產生損害。隨意放水，還可能會破壞穩定的水壓，如不能及時補水，會使空氣進入系統形成氣阻，導致局部甚至大部分居民散熱器出現不熱現象。

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　　供暖煩心事 我們幫您問

　　北京日報客戶端上線“問暖”通道

　　本報訊(記者張楠)家里暖氣不熱乎，怎么辦？暖氣片漏水，誰來管？為了讓市民溫暖過冬，北京日報客戶端、北京日報官方微博微信賬號、北京晚報官方微博微信賬號聯合北京市城市管理委員會正式上線“供暖煩心事 我們幫您問”欄目，專門為市民解決暖氣不熱、跑冒滴漏等煩心事。

　　如您在供暖季期間，遇到與供暖有關的問題，可下載北京日報客戶端，在首頁熱點欄目下找到“供暖煩心事 我們幫您問”專題。點擊進入專題后，選擇“我要報修”欄目，在線填寫小區名稱、具體地址、聯系電話以及所遇到的問題等信息，即可留言反映供暖問題。

　　您也可以關注北京日報官方微博微信賬號、北京晚報官方微博微信賬號反映供暖問題。

　　昨天，“問暖”專門通道在北京日報客戶端和北京晚報公號分別上線后，陸續接到了部分市民發來的訴求。記者注意到，大部分訴求集中在“暖氣不熱”以及“室溫不達標”等方面。

　　接到留言后，我們將盡快將您的訴求反饋至相關供熱單位。如您有想要了解咨詢的供暖政策，我們還將邀請北京市城市管理委員會的相關負責人為您進行答疑解惑。