為確保市民溫暖過冬，經氣象會商、研判，北京市委、市政府決定2022-2023年采暖季居民集中供熱時間提前兩天，自11月13日0時起正式供熱。全市3557座居民供熱鍋爐房正式供熱，熱電聯產居民供熱面積全部投入運行。

　　記者11月13日從北京市城市管理委獲悉，當前全市各供熱單位全員到崗到位，做好供熱系統調節，升溫運行，保障居民室溫達到18℃標準。各級應急搶修隊伍24小時在崗待命，備足備齊物資設備，做好應對供熱突發事件的準備。

　　據統計，今年采暖季北京市城鎮地區供熱面積預計達9.33億平方米，其中居民供熱面積6.57億平方米，城鎮地區基本實現清潔供熱。正式供熱期間，各供熱單位加大供熱設備設施巡檢和室溫抽測頻次，及時消除安全隱患、解決各類影響達標供熱問題，確保供暖溫度達標。同時，北京繼續推廣“供熱管家”、網格化等微循環服務模式，主動服務，與用戶建立線上、線下多種溝通渠道，提升供熱服務品質，第一時間解決用戶反映的問題，實現“未訴先辦”。

　　北京熱力集團馬家堡供熱服務中心主任李維介紹，該中心的西馬供熱廠主要服務于西馬金潤家園小區及周邊公共建筑共59.68萬平方米的供熱面積。中心配備了10名供熱管家，24小時為小區內6749戶居民提供供熱服務保障。市民若家中出現暖氣不熱等情況，可撥打供熱服務熱線“96069”進行報修。(徐婧 制作 隋致遠）