中新網無錫5月10日電 (記者 孫權)一段內容為“70歲老人因使用老年機無法掃碼，滯留無錫火車站3日”的視頻近日在網絡上流傳，引發眾多網友關注。記者10日獲悉，視頻中的老人已于今日上午返程。

　　據了解，在網絡上傳播的相關視頻中，一位老人自稱來自安徽，其哭訴自己在無錫火車站等了3天，買了票又退票，因沒有智能手機無法掃門鈴碼，無法進站。

　　5月9日晚，上海鐵路局無錫站官方微博發布消息稱，該站關注到網上關于“70歲老人因手機無法掃行程碼滯留在無錫火車站”的信息后高度重視，并立即組織人手了解相關情況。

　　經初步核查，老人5月8日在購票后因持非智能手機，無法出示門鈴碼，也無法出示核酸有效證明，且無同行人員，造成無法進站。車站了解相關情況后，已會同公安部門協助老人購買了5月10日的返程車票，并為其安排了臨時住所。

　　車站方面表示，今后將在認真落實疫情防控政策的基礎上，更加精準做好特殊困難旅客服務工作。(完)