【專家點評】

　　作者：趙國君（北京郵電大學郵政發展研究中心主任）

　　鄉愁是一枚小小的郵票，我在這頭，母親在那頭。這枚郵票之所以能傳遞鄉愁，還要歸功于郵路上奔忙不息的郵遞員們。當今，通信技術日新月異，人們獲取信息、物資的渠道越來越多。但在我國邊遠山區，仍舊有交通不夠通達、信息網絡覆蓋不夠充分的地方。如果把全國交通、信息網絡比作人體循環系統，那么郵遞員就發揮著激發“神經末梢”、疏通“毛細血管”的作用，在一隅之地與大千世界之間搭建起一條牢固的紐帶。

　　習近平總書記高度重視民生之事。他曾說，我們的目標很宏偉，也很樸素，歸根結底就是讓全體中國人民都過上好日子。今天，我國東西部地區、城鄉之間發展的不均衡性和非同步性仍然存在。不少身處偏僻之地的人們，在出行、購物、商貿等方面受到局限。此時，郵遞員、快遞員們兢兢業業、無私奉獻，急民之所需、應民之所求，為實現鄉村振興疏通了堵點，讓百姓生活更加豐裕、自如。

　　從全國范圍看，郵政業對欠發達地區產業結構調整、經濟發展方式轉變發揮著十分顯著的促進作用。郵遞員、快遞員為當地民眾帶來更多資金、技術、物資等服務，在一定程度上為縮小城鄉、地域發展差異發揮了助推作用。我們還看到，在養老、助殘、醫護等社會服務領域，也有郵遞員、快遞員活躍的身影，為改善當地居民生活注入了活力。

　　從世界經濟發展看，全程、全網聯合作業的郵政業，如同一張承上啟下的大網，在通政、通民、通商等方面發揮著不可或缺的作用，有利于打通并拓展產業鏈上下游，構建電子信息產業新型生態圈，匯集多種資源，提升生產效率。可想而知，如果沒有基層郵遞員、快遞員，那么在社會事業發展、鄉村振興過程中很可能存在諸多疏漏與空缺，社會主義現代化建設的成果也難以惠及全民。一定程度上，正是因為他們，身處偏遠之地的人們才能享受到相對完善的公共服務，社會事業才能更加蓬勃發展。

　　今天，在全國人民攜手走在小康路上時，國家與企業能為堅守基層的郵遞員、快遞員送去什么？于國家而言，應通過出臺優惠政策、改善工作環境、更新投遞技術等方式釋放紅利，提升其工作效能與工作熱情；于企業而言，應在身份認同、工資福利、社會保障等方面落實政策，充分尊重其社會地位，彰顯其個人價值；相關部門應因地制宜制定政策、引智匯技，完善常態化發展機制，為基層郵遞員、快遞員解決一些現實問題，達到安其心、樂其業的效果。

　　　　（項目團隊：光明日報記者 李曉、訾謙、陳之殷、王斯敏）